[KB8059] ESET PROTECT On-PremのWindowsクライアントからログファイルを要求する

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問題

  • ESETテクニカルサポートから、ESET PROTECT On-PremのWindowsログファイルのコピーを要求されました。

詳細


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Windows 用 ESET セキュリティ アプリケーションは、コンピュータ上で実行されたすべてのスキャンのログを保持しています。これらのスキャンログは、以前の検出が正常にクリーンアップまたは削除されたかどうかを判断するのに役立ちます。各タイプのログファイルの詳細については、以下を参照してください:

  • 検出:検出: ESET アプリケーション モジュールによって検出された侵入に関する詳細情報。
  • イベント:ESET アプリケーションが実行したすべての重要なアクションに関する詳細情報。
  • コンピュータのスキャン:手動スキャンまたは計画スキャンのすべての完了結果。
  • ブロックされたファイル:ブロックされ、アクセスできなかったファイルの記録が含まれます。
  • 送信されたファイル:分析用に ESET LiveGrid または ESET LiveGuard Advanced に送信されたファイルの記録が含まれます。
  • 監査ログ:変更が実行された日時、変更の種類、説明、ソース、ユーザーに関する情報が含まれます。
  • HIPS:ユーザーがログに記録するようマークした特定のルールの記録。
  • ファイアウォール:ESET Endpoint Security のみ - ファイアウォールによって検出されたコンピュータへのすべてのリモート攻撃が表示されます。
  • ネットワーク保護:コンピュータへの攻撃に関する情報。
  • フィルタリングされた Web サイト:Web アクセス保護または Web コントロールによってブロックされた Web サイトのリスト。
  • アンチスパム保護:スパムとしてマークされた電子メールメッセージに関する記録が含まれています。
  • Web コントロール:ESET Endpoint Security のみ:Web コントロールによってブロックまたは許可された Web ページ、およびフィルタリングルールの適用方法が表示されます。

ソリューション

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ESET PROTECT On-Premの各コンポーネントはロギングを実行します。コンポーネントは特定のイベントに関する情報をログファイルに書き込みます。ログファイルの場所はコンポーネントによって異なります。

ESET PROTECT Windows コンポーネント ログファイルの場所
ESET PROTECT サーバ C:¥ProgramData¥ESET¥RemoteAdministrator¥Server¥EraServerApplicationData¥Logs
ESET Management Agent


C:﹑RemoteAdministrator﹑Agent﹑EraAgentApplicationData﹑Logs﹑
詳細は、Agent connection troubleshootingを参照してください。
ESET PROTECT Web コンソールと Apache Tomcat
C:¥ProgramData¥ESET¥RemoteAdministrator¥Tomcat¥Logs

詳細については、Apache Tomcat 9 logging documentationを参照してください。
不正検知センサー 不正検出センサー
ESET Bridge(HTTPプロキシ)
ESET Bridge (ESET PROTECT On-Prem バージョン 10.0 以降に適用)
ESET Bridge オンラインヘルプを参照してください。
以前の Windows オペレーティングシステム C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESETeters

Windows、Linux、ESET PROTECT Virtual Appliance、およびmacOSのログファイルの場所については、オンラインヘルプのトピックを参照してください。