Problem
- Der technische Support von ESET hat eine Kopie einer Windows-Protokolldatei von ESET PROTECT On-Prem angefordert
Einzelheiten
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Ihre ESET-Sicherheitsanwendung für Windows speichert Protokolle aller Scans, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden. Diese Scan-Protokolle sind hilfreich, um festzustellen, ob frühere Erkennungen erfolgreich bereinigt oder gelöscht wurden. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Arten von Protokolldateien:
- Erkennungen: Detaillierte Informationen über Infiltrationen, die von Ihren ESET-Anwendungsmodulen erkannt wurden.
- Ereignisse: Detaillierte Informationen über alle wichtigen Aktionen, die von Ihrer ESET-Anwendung durchgeführt wurden.
- Computer-Scan: Ergebnisse aller abgeschlossenen manuellen oder geplanten Scans.
- Blockierte Dateien: Enthält Aufzeichnungen von Dateien, die blockiert wurden und auf die nicht zugegriffen werden konnte.
- Gesendete Dateien: Enthält Aufzeichnungen von Dateien, die zur Analyse an ESET LiveGrid oder ESET LiveGuard Advanced gesendet wurden.
- Audit-Protokolle: Enthält Informationen über das Datum und die Uhrzeit, zu der die Änderung durchgeführt wurde, die Art der Änderung, die Beschreibung, die Quelle und den Benutzer.
- HIPS: Eine Aufzeichnung bestimmter Regeln, die der Benutzer für die Protokollierung markiert hat.
- Firewall: Nur in ESET Endpoint Security: Zeigt alle Fernangriffe auf Ihren Computer an, die von der Firewall erkannt wurden.
- Netzwerkschutz: Informationen über alle Angriffe auf Ihren Computer.
- Gefilterte Websites: Liste der Websites, die durch den Webzugriffsschutz oder die Webkontrolle blockiert wurden.
- Antispam-Schutz: Enthält Einträge zu E-Mail-Nachrichten, die als Spam markiert wurden.
- Web-Kontrolle: Nur in ESET Endpoint Security: Zeigt Webseiten an, die von Web Control blockiert oder zugelassen wurden, sowie die Art und Weise, wie die Filterregeln angewendet wurden.
Lösung
Verwandte Lösungen: Home and small office users | Endpoint users | SysInspector users
Jede ESET PROTECT On-Prem Komponente führt eine Protokollierung durch. Die Komponenten schreiben Informationen über bestimmte Ereignisse in Protokolldateien. Der Speicherort der Protokolldateien ist je nach Komponente unterschiedlich.
| ESET PROTECT Windows-Komponenten | Speicherort der Protokolldateien |
| ESET PROTECT Server | C:\ProgrammDaten\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Logs\ |
| ESET Verwaltungs-Agent |
C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei Agent-Verbindungen. |
| ESET PROTECT Web-Konsole und Apache Tomcat | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Tomcat\Logs\ Weitere Informationen finden Sie in der Apache Tomcat 9-Protokollierungsdokumentation. |
| Sensor für die Erkennung von Schurken | C:\ProgrammDaten\ESET\Rogue Detection Sensor\Logs\ |
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ESET-Brücke (HTTP-Proxy)
ESET Bridge (gilt für ESET PROTECT On-Prem Versionen 10.0 und höher)
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Siehe ESET Bridge Online-Hilfe. |
| Frühere Windows-Betriebssysteme | C:\Dokumente und Einstellungen\Alle Benutzer\Anwendungsdaten\ESET\ |
Informationen zu den Speicherorten der Protokolldateien unter Windows, Linux, ESET PROTECT Virtual Appliance und macOSfinden Sie in der Online-Hilfe.
