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Problem
Einzelheiten
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Vor der Installation des ESET-Produkts muss jede zuvor installierte Antiviren-Software von Ihrem System deinstalliert werden. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung eines der unten aufgeführten Tools haben, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Anbieter.
Lösung
macOS-Benutzer: Deinstallationsprogramme (Entfernungstools) für gängige Mac-Virenschutzsoftware
Android-Benutzer: ESET Mobile Security für Android deinstallieren oder neu installieren
ESET AV Remover Werkzeug
Das ESET AV Remover tool kann fast jede Antiviren-Software entfernen, die zuvor auf Ihrem System installiert war. Laden Sie den entsprechenden ESET AV Remover unten herunter und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop. Wenn Sie nicht wissen, welche Version Sie verwenden müssen, find your system specifications.
Wenn ESET AV Remover nicht erfolgreich ist oder das installierte Programm nicht identifizieren kann, werden Sie zurück zur Liste der manuellen Antiviren-Deinstallationsprogramme geleitet.
Liste der manuellen Antiviren-Deinstallationsprogramme
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Klicken Sie auf den Link, der mit der derzeit auf Ihrem Computer installierten Antiviren-Software verknüpft ist, und folgen Sie den Aufforderungen oder Anweisungen auf der Website des entsprechenden Herstellers.
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Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.
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Installieren Sie Ihr ESET-Produkt.
*ESET übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Datenverluste, die durch oder während der Deinstallation einer Antivirensoftware entstehen.
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Mein Antivirenprogramm kann nicht in der Liste gefunden werden
Wenn Ihr Programm nicht in der obigen Liste aufgeführt ist, müssen Sie es über die Systemsteuerung deinstallieren.
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Starten Sie Ihren Computer im Abgesicherter Modus.
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Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie appwiz.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
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Wählen Sie das betreffende Programm aus und klicken Sie auf Deinstallieren.