[KB2727] Jak pořídím snímek obrazovky?

Tento článek vysvětluje, jak vytvořit snímek obrazovky, který lze následně přiložit k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET. Snímky obrazovky nám pomáhájí lépe pochopit váš problém a urychluje jeho řešení. Chcete-li pořídit snímek obrazovky, klikněte na svůj operační systém (níže) a postupujte podle pokynů krok za krokem:

• Windows 10
• Windows 8
• Windows 7 / Vista
• Windows XP
• Mac OS X
• Android

Windows 10

1. Stiskněte klávesu Windows + PrintScreen na klávesnici (nebo PrtSc). Snímky obrazovky se automaticky ukládají do adresáře Obrázky/Snímky obrazovky v adresáři (C:/Uživatels/%username%/Obrázky ve výchozím nastavení).

2. Pro přístup ke snímku obrazovky stiskněte klávesu Windows + E pro otevření okna průzkumníka a procházení Obrázky/Snímky obrazovky.

Obrázek 1-1
Kliknutím na obrázek jej zobrazíte větší v novém okně

Pořízení snímku obrazovky pomocí nástroje Výstřižky

1. Stiskněte klávesu Windows + Q pro vyhledávání aplikací zadejte do vyhledávacího řádku Výstřižky a poté klepněte na Výstřižky.

Obrázek 1-2
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně

2. Klikněte na Nový nebo pomocí nabídky vyberte režim snímku obrazovky (výstřižek), který chcete pořídit (výchozí je Obdélníkový výstřižek).

Obrázek 1-3

3. Klikněte a přetáhněte kurzor nad oblast, kterou chcete vystřihnout/kopírovat.

4. Otevře se automaticky editor nástroje Výstřižky. Klikněte na ikonu diskety a vyberte místo uložení snímku obrazovky. Zvolte typ souboru (doporučujeme .png pro e-maily na technickou podporu společnosti ESET) a klikněte na Uložit.

5. Pokud je to nutné, připojte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET.

Windows 8

1. Stiskněte klávesu Windows + PrintScreen na klávesnici (nebo PrtScr). Snímky obrazovky se automaticky ukládají do adresáře Moje obrázky/Snímky obrazovky v adresáři (C:/Uživatels/%username%/Moje obrázky/Snímky obrazovky ve výchozím nastavení).
2. Pro přístup ke snímku obrazovky stiskněte klávesu Windows + E pro otevření okna průzkumníka a přejděte do Moje obrázky/Snímky obrazovky.

Obrázek 2-1
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně

Pořízení snímku obrazovky pomocí nástroje pro odstřihávání

1. Stiskněte klávesu Windows + Q pro vyhledávání aplikací, zadejte Výstřižky do vyhledávacího řádku a poté klikněte na Výstřižky.

Obrázek 2-2
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně

2. Klikněte na Nový nebo pomocí nabídky vyberte typ snímku obrazovky (výstřižky), který chcete pořídit (výchozí je Obdélníkový výstřižek).

Obrázek 2-3

3. Klikněte a přetáhněte kurzor nad oblast, kterou vystřihnout/kopírovat.

4. Automaticky se otevře editor nástroje Výstřižky. Klepněte na ikonu diskety a vyberte místo uložení snímku obrazovky. Zvolte typ souboru (doporučujeme .png pro e-maily technické podpoře společnosti ESET) a klikněte na Uložit.

5. Pokud je to nutné, přiložte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET.

Windows 7 / Vista

1. Stisknutím PrintScreen na klávesnici (nebo PrtScr) zachytíte celou obrazovku. Chcete-li zachytit pouze aktivní okno, stiskněte na klávesnici Alt + PrintScreen.

2. Snímek obrazovky vložte do programu, například Malování, a uložte jej: Chcete-li otevřít program Malování, klepněte na Start → Všechny programy → Příslušenství → Malování.

3. Z nabídky Upravit vyberte Vložit nebo na klávesnici stiskněte Ctrl + V.

4. Připravte se na to, abyste mohli

5. Klepněte na Soubor → Uložit jako... a vyberte místo uložení snímku obrazovky. Vyberte typ souboru (doporučujeme .png pro e-maily na technickou podporu společnosti ESET) a klikněte na Uložit.

6. Pokud je to nutné, připojte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET. Nekopírujte/nevkládejte snímek obrazovky do těla e-mailu zaslaného na technickou podporu společnosti ESET.

Pořízení snímku obrazovky pomocí nástroje Výstřižky

1. Otevřete nabídku Start a klikněte na Všechny programy →Příslušenství a Výstřižky.

2. Klikněte na Nový nebo pomocí rozevírací nabídky vyberte typ snímku obrazovky (výstřižku), který chcete pořídit (výchozí je Obdélníkový výstřižek).

   

   Obrázek 3-1

3. Klikněte a přetáhněte kurzor nad oblast, kterou chcete vystřihnout/kopírovat.

   

   Obrázek 3-2

4. Otevře se automaticky editor nástroje Snipping Tool. Klepněte na ikonu diskety a vyberte cíl uložení snímku obrazovky. Zvolte typ souboru (doporučujeme .png pro e-maily technické podpoře společnosti ESET) a klikněte na Uložit.

   

   Obrázek 3-3

5. Pokud je potřeba, přiložte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET.

Windows XP

Provedení snímku obrazovky pomocí klávesnice

1. Stisknutím PrintScreen na klávesnici (nebo, PrtScr) zachytíte celou obrazovku. Chcete-li zachytit určitou oblast daného okna, stiskněte na klávesnici Alt + PrintScreen.

2. Snímek obrazovky vložte do programu, například Microsoft Paint, a uložte jej: Chcete-li otevřít program Microsoft Paint, klepněte na Start → Všechny programy → Příslušenství → Malování.

3. V nabídce Úpravy vyberte Vložit nebo na klávesnici stiskněte Ctrl + V.

4. Klikněte na Soubor a poté Uložit jako... následně vyberte místo uložení snímku obrazovky. Vyberte typ souboru (doporučujeme .png pro e-maily na technickou podporu společnosti ESET) a klikněte na Uložit.

5. Pokud je to nutné, přiložte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET.

Mac OS X

1. Stiskněte na klávesnici Command + Shift + 3: Tím se pořídí snímek celé obrazovky včetně obrazovek z více monitorů a soubor se automaticky uloží na plochu. Soubor bude pojmenován "Snímek obrazovky", za nímž bude následovat datum a čas.

   
   

   

   Obrázek 4-1

2. Pokud je potřeba, přiložte snímek obrazovky k e-mailové odpovědi technické podpoře společnosti ESET.

Android

Android 5 a novější

Stiskněte a podržte současně tlačítka Vypínač a Snížení hlasitosti, dokud se nevytvoří informace, že obrazovka byla uložena.