Řešení
Ačkoli žádný antivirový systém nedokáže zcela eliminovat riziko způsobené infiltrací a útoky, můžete riziko infekce výrazně minimalizovat dodržováním některých osvědčených strategií. Používejte tyto strategie v kombinaci s ochranou, kterou očekáváte od svého produktu ESET, abyste pomohli udržet vaše informace v bezpečí.
Ve vzácných případech, kdy jste infikováni škodlivým softwarem (malwarem) a váš produkt ESET není schopen infikované soubory odstranit, kontaktujte technickou podporu společnosti ESET.
Chraňte se pomocí produktu ESET
Uživatelé v Severní Americe: Přečtěte si informace o bezpečnosti na internetu
Chraňte se pomocí produktu ESET
- Udržujte svůj detekční engine aktuální - Specialisté virové laboratoře společnosti ESET analyzují internetové hrozby po celý den a vydávají pravidelné aktualizace, aby neustále zlepšovali úroveň ochrany uživatelů ESET. Ve výchozím nastavení váš produkt ESET aktualizuje detekční engine několikrát denně. Tyto aktualizace umožňují rychlou detekci nových hrozeb a udržují počítač dobře chráněný.
- Pro získání aktualizací modulu musíte mít platnou licenci bezpečnostního produktu ESET. Ikona ESET vedle systémových hodin se několik dní před vypršením platnosti licence změní na žlutou jako připomínka k obnovení. Navštivte naše nejčastější dotazy k licencím a zjistěte více o obnovení.
- Ověřte, zda se váš bezpečnostní produkt ESET správně aktualizuje.
- Používáte-li vytáčené připojení k internetu, nakonfigurujte tak, aby se automatické aktualizace spouštěly pouze po navázání připojení k internetu.
- Používejte firewall - ESET Smart Security Premium, ESET Smart Security a ESET Internet Security obsahují firewall , který chrání odchozí i příchozí komunikaci. Více informací o režimech filtrování firewallu v domácích produktech ESET Windows.
- Ponechání zapnuté ochrany souborového systému v reálném čase - ve výchozím nastavení se ochrana souborového systému v reálném čase spouští při spuštění systému a zajišťuje nepřetržité skenování všech typů médií. Soubory jsou znovu kontrolovány ihned po každé aktualizaci databáze virových signatur. Pokud vypnete ochranu souborového systému v reálném čase, ikona ESET vedle systémových hodin zčervená a upozorní vás, že není zajištěna maximální ochrana. V hlavním okně programu ji můžete znovu povolit kliknutím na červenou ikonu stavu ochrany v pravém horním rohu hlavního okna programu a kliknutím na možnost Povolit ochranu souborového systému v reálném čase.
- Mějte zapnutý ESET Live Grid - tento preventivní systém pomáhá vašemu produktu ESET chránit vás před nejnovějšími hrozbami. Zjistěte více informací o ESET Live Grid a ujistěte se, že je povolen ve vašem produktu ESET.
- Zjistěte, co znamená stav ochrany - Ikona ESET vedle systémových hodin zůstane zelená, dokud je zajištěna maximální ochrana. Podívejte se na našeho průvodce , který popisuje barvy ikony stavu ochrany.
- Pravidelné skenování počítače - Kromě ochrany souborového systému v reálném čase je On-demand computer scan nezbytnou součástí vaší bezpečnostní rutiny, zejména pokud patříte mezi rizikové uživatele nebo máte podezření, že je váš počítač infikován. Naplánujte si pravidelnou kontrolu počítače na vyžádání pro detekci hrozeb, které byly přítomny před instalací bezpečnostního produktu ESET, potenciálně škodlivých souborů, které jsou neaktivní a nebyly detekovány před aktualizací detekčního jádra, a infekcí, které mohly vzniknout v době, kdy byla ochrana souborového systému v reálném čase vypnutá.
Bezpečné procházení internetu
- Omezení přístupu k podezřelým webovým stránkám - Omezení přístupu k podezřelým webovým stránkám je užitečné zejména v případě, že k internetu na vašem počítači přistupuje více uživatelů. Antispyware v produktech ESET umožňuje blokovat určité webové stránky nebo celé domény. ESET doporučuje blokovat tyto domény: . co.cc, . cz.cc.
- Volba bezpečných hesel.
- Uchovávejte svá hesla v bezpečí - Nikomu svá hesla nepředávejte ani je nenechávejte zapsaná na snadno přístupném místě.
- Pozor na phishing a spam - Neotvírejte e-maily od neznámých odesílatelů. Naučte se rozpoznat spam. Před otevřením nebo stažením všech příloh je zkontrolujte. Nediskutujte o důležitých informacích prostřednictvím nevyžádaných e-mailů (nebo telefonátů), aniž byste si ověřili, že odesílatel je autentický. Většina legitimních finančních institucí vás nebude žádat o poskytnutí citlivých informací o účtu prostřednictvím e-mailu, zejména pokud je nevyžádaný. E-mail nebo webovou stránku , u které máte podezření, že je určena ke krádeži vašich osobních údajů, můžete nahlásit společnosti ESET jako vzorky phishingu.
- Pokud jste to nehledali, nestahujte to - Vyhněte se stahování souborů nebo programů, které jste nehledali, protože mohou pocházet z nedůvěryhodných zdrojů. Autoři škodlivého softwaru často používají zprávy, které mají uživatele přesvědčit, aby provedli stažení škodlivého softwaru (viz E-mail, spamování, hoaxy a phishing).
- Používejte blokátor vyskakovacích oken - ačkoli ne všechna vyskakovací okna jsou škodlivá, mohou být součástí phishingových podvodů nebo vstupní branou pro stahování virů. Kliknutím na vyskakovací okna a jejich zavřením může dojít k instalaci hrozby. Zavřete vyskakovací okna stisknutím kláves Alt + F4 na klávesnici nebo pomocí Správce úloh. Více informací o blokování vyskakovacích oken a o tom, jak je nastavit v příslušném prohlížeči, získáte kliknutím na jeden z níže uvedených odkazů:
- Opatrně s přílohami a soubory ke stažení - Neotevírejte přílohy e-mailů od neznámých uživatelů nebo od známých uživatelů, pokud jste je nečekali. Všechny soubory před stažením zkontrolujte antivirovým skenerem.
- Učte děti bezpečnému surfování na internetu - Pokud máte děti, proberte s nimi zásady bezpečného surfování na internetu. Pomocí výše uvedených odkazů můžete také omezit přístup na podezřelé webové stránky.
Chraňte svůj počítač
- Zálohujte důležitá data - infekce malwarem často vede k úplnému selhání operačního systému a poškození důležitých dat. Je důležité pravidelně zálohovat důležitá a citlivá data na externí zdroj, například na DVD nebo externí pevný disk. Tato opatření usnadňují a urychlují obnovu dat v případě selhání systému.
- Neměňte výchozí nastavení, pokud nejste zkušený uživatel - Před změnou nastavení se ujistěte, že znáte jeho důsledky. Změna některých systémových nastavení může ohrozit váš počítač a neměla by být prováděna, pokud nejste plně informováni o možných důsledcích.
- Stahování bezpečnostních záplat - Softwarové společnosti pečlivě sledují nové zranitelnosti svých aplikací a pravidelně vydávají bezpečnostní aktualizace, které odstraňují potenciální hrozby. Je důležité stahovat tyto aktualizace zabezpečení hned po jejich vydání. Pokud používáte systém Windows, naadrese se dozvíte více informací o automatických aktualizacích od společnosti Microsoft.
Uživatelé v Severní Americe: Přečtěte si informace o a zůstaňte v bezpečí online
Jedním z nejlepších způsobů, jak se vyhnout tomu, abyste se stali obětí útoku, je dozvědět se více o metodách, které autoři malwaru používají. Čím více toho víte, tím menší je pravděpodobnost, že se stanete obětí takového útoku.
Instalace bezpečnostního softwaru je prvním krokem ke kybernetické bezpečnosti. Druhým krokem je poučit se o bezpečném používání internetu. Zákazníci společnosti ESET v Severní Americe mají přístup ke školení ESET Cybersecurity Awareness Training, které vám pomůže zůstat v bezpečí na internetu. Školení ESET Cybersecurity Awareness vás provede reálnými scénáři kybernetické kriminality pomocí animací a výukových cvičení.
