[KB408] Nahlášení podvodné webové stránky nebo e-mailu společnosti ESET

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Řešení

Pokud jste identifikovali webovou stránku, o které se domníváte, že je zapojena do phishingových aktivit, můžete ji nahlásit společnosti ESET k dalšímu prozkoumání.

Pokud jste obdrželi e-mail, o kterém se domníváte, že je určen ke krádeži vašich osobních údajů, jako jsou čísla kreditních karet, hesla nebo jiné finanční údaje, máme zájem o jeho vzorek k analýze.

Podle níže uvedených pokynů nám zašlete kopii e-mailem:

  1. Vytvořte novou e-mailovou zprávu na adresu samples@eset.com, do jejíhož předmětu napište "phishing email".

  2. přetáhněte podvodný e-mail ze schránky do těla nové e-mailové zprávy, kam bude přidán jako příloha. Připojení podvodného e-mailu tímto způsobem nám umožní získat z něj co nejvíce informací.

Pokud nepoužíváte aplikaci Microsoft Outlook nebo Outlook Express, technika přetažení nemusí být možná. V tomto případě přepošlete e-mail na adresu uvedenou v kroku 1.

Další komentáře v přeposlaných e-mailech:

Nepřidávejte do přeposílaných e-mailů další komentáře, protože to našim vývojářům ztěžuje analýzu e-mailů a odpovídající reakci.

Děkujeme, že nám pomáháte lépe chránit naše zákazníky!