[KB408] Jelentsen egy adathalász webhelyet vagy e-mailt az ESET-nek

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Megoldás

Ha azonosított egy olyan webhelyet, amelyről úgy véli, hogy adathalászattal kapcsolatos tevékenységeket folytat, további vizsgálat céljából jelentheti a webhelyet az ESET-nek.

Ha olyan e-mailt kapott, amelyről úgy véli, hogy személyes adatai, például hitelkártyaszámok, jelszavak vagy más pénzügyi adatok ellopására irányul, szívesen fogadunk belőle mintát elemzés céljából.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy elküldhesse nekünk e-mailben:

  1. Hozzon létre egy új e-mail üzenetet a samples@eset.com címre, amelynek tárgya "adathalász e-mail".

  2. "Húzza és dobja" az adathalász e-mailt a bejövő postaládából az új e-mail üzenet szövegébe, ahol fájlmellékletként kerül hozzá. Az adathalász e-mail ilyen módon történő csatolása lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legtöbb információt nyerjük ki belőle.

Ha nem a Microsoft Outlook vagy Outlook Express programot használja, a drag-and-drop technika nem biztos, hogy lehetséges. Ebben az esetben továbbítsa az e-mailt az 1. lépésben megadott címre.

Extra megjegyzések a továbbított e-mailekben:

Ne fűzzön extra megjegyzéseket a továbbított e-mailekhez, mivel ez megnehezíti fejlesztőink számára az e-mailek elemzését és a megfelelő válaszadást.

Köszönjük, hogy segít nekünk jobban megvédeni ügyfeleinket!