[KB408] Ziņošana par pikšķerēšanas tīmekļa vietni vai e-pastu ESET

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Risinājums

Ja esat identificējis vietni, kas, jūsuprāt, ir saistīta ar pikšķerēšanas darbībām, varat ziņot par šo vietni ESET, lai tā tiktu pārbaudīta sīkāk.

Ja esat saņēmis e-pasta vēstuli, kas, jūsuprāt, ir paredzēta, lai nozagtu jūsu personas datus, piemēram, kredītkaršu numurus, paroles vai citus finanšu datus, mēs esam ieinteresēti saņemt tās paraugu analīzei.

Lai nosūtītu mums kopiju pa e-pastu, izpildiet tālāk norādītās darbības:

  1. Izveidojiet jaunu e-pasta ziņojumu uz adresi samples@eset.com, tēmas rindā norādot "phishing email".

  2. "Velciet un nometiet" pikšķerēšanas e-pasta vēstuli no savas iesūtnes jaunā e-pasta ziņojuma tekstā, kur tā tiks pievienota kā faila pielikums. Šādi pievienojot pikšķerēšanas e-pasta vēstuli, mēs varēsim no tās iegūt pēc iespējas vairāk informācijas.

Ja neizmantojat Microsoft Outlook vai Outlook Express, vilkšanas un nomešanas metode var nebūt iespējama. Šādā gadījumā pārsūtiet e-pastu uz 1. solī norādīto adresi.

Papildu komentāri pārsūtītajos e-pasta ziņojumos:

Pārsūtītajos e-pasta ziņojumos nepievienojiet papildu komentārus, jo tas apgrūtina mūsu izstrādātājiem analizēt e-pasta vēstules un attiecīgi atbildēt.

Paldies, ka palīdzat mums labāk aizsargāt mūsu klientus!