[KB408] Rapporter et phishing-nettsted eller en phishing-e-post til ESET

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Løsning

Hvis du har identifisert et nettsted som du tror er involvert i phishing-relaterte aktiviteter, kan du rapportere nettstedet til ESET for videre undersøkelse.

Hvis du har mottatt en e-post som du tror er utformet for å stjele personopplysninger som kredittkortnumre, passord eller andre finansielle data, er vi interessert i å motta en prøve av den for analyse.

Følg trinnene nedenfor for å sende oss en kopi via e-post:

  1. Opprett en ny e-postmelding til samples@eset.com med "phishing-e-post" i emnelinjen.

  2. dra og slipp phishing-e-posten fra innboksen din inn i brødteksten i den nye e-postmeldingen, der den blir lagt til som et filvedlegg. Ved å legge ved phishing-e-posten på denne måten kan vi trekke ut så mye informasjon som mulig fra den.

Hvis du ikke bruker Microsoft Outlook eller Outlook Express, er det ikke sikkert at dra-og-slipp-teknikken er mulig. I så fall videresender du e-posten til adressen som er oppført i trinn 1.

Ekstra kommentarer i videresendte e-poster:

Ikke legg til ekstra kommentarer i videresendte e-poster, da dette gjør det vanskeligere for utviklerne våre å analysere e-postene og svare deretter.

Takk for at du hjelper oss med å beskytte kundene våre på en bedre måte!