[KB408] Hoe meld ik een phishing e-mail?

Oplossing

Als u een e-mail ontvangt en u gelooft dat deze is bedoeld om persoonlijke gegevens van u te stelen zoals creditkaart nummers, wachtwoorden of andere financiële data. We zijn geïnteresseerd om een kopie van deze e-mail te ontvangen voor analyse.

Volg de onderstaande stappen voor het versturen van een kopie van de betreffende mail:
  1. Maak een nieuw e-mailbericht voor ondersteuning@eset.nl met ‘phishing e-mail’ als onderwerp.
  2. Sleep en laat de phishing e-mail vanuit u inbox naar de nieuwe e-mail vallen zodat deze als bijlage wordt toegevoegd. Het versturen van deze e-mail zorgt ervoor dat wij alle benodigde gegevens ontvangen.
 
Als u geen gebruik maakt van Microsoft Outlook of Outlook Express is de sleep en val techniek niet mogelijk. In dit geval vragen wij u de e-mail simpel weg door te sturen.
 

OPMERKING:

Voeg geen extra woorden toe aan de doorgestuurde e-mail. Dit maakt het moeilijker voor de ontwikkelaars om deze te analyseren en correct te beantwoorden.

 
Bedankt voor het helpen met het beschermen van onze klanten!
 

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Ook als je geen huidige ESET klant bent staan onze support medewerkers voor je klaar om jouw systeem te herstellen, te optimaliseren en te beveiligen. Bel 0184-647730 om vandaag nog een afspraak te maken met de ESET klantenservice! Of vul het online formulier in!



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Extra hulp