[KB8204] Змініть головний пароль за допомогою ESET Password Manager

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Ви забули головний пароль або ключ відновлення для ESET Password Manager

Вирішення

ESET Password Manager припиняє роботу

Компанія ESET припиняє випуск Password Manager. Дата завершення продажів - 21 жовтня 2025 року. Після цієї дати клієнти не зможуть придбати нову підписку на Менеджер паролів, і компанія ESET не запропонує жодної програми на заміну.

Дата завершення життя Password Manager - 18 жовтня 2027 року. Після цієї дати Password Manager припинить роботу, а всі дані буде видалено.

Для отримання додаткової інформації див. оголошення ESET про завершення терміну експлуатації.
Щоб зберегти свої дані, експортуйте збережені паролі та імпортуйте їх в інший менеджер паролів на ваш вибір.

Зміна головного пароля

Забули головний пароль і ключ відновлення

Якщо ви забули або загубили ключ відновлення або майстер-пароль, ESET не зможе надіслати їх вам повторно. Зверніться до служби технічної підтримки ESET для отримання інструкцій.

Користувачі мобільного додатку ESET Password Manager

Ви можете змінити свій Майстер-пароль лише в розширенні для браузера ESET Password Manager.

Коли ви зміните Головний пароль, ESET Password Manager згенерує новий ключ відновлення.

Відкрийте ESET Password Manager у розширенні для браузера та увійдіть до системи.
Клацніть на піктограму Меню → Налаштування.

Малюнок 1-1
Натисніть Мій обліковий запис.

Малюнок 1-2
Натисніть Змінити головний пароль.

Малюнок 1-3
Введіть ваш поточний головний пароль, підтвердіть новий головний пароль і натисніть Змінити.

Малюнок 1-4
Натисніть Завантажити ключ відновлення PDF або Копіювати в буфер обміну. Коли ваш ключ відновлення буде збережено в безпечному місці, встановіть прапорець навпроти пункту Я надійно зберіг свій ключ відновлення. Натисніть Готово.

Малюнок 1-5