[KB8204] ESET Password Managerを使ってマスターパスワードを変更する

注意事項

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問題

  • ESET Password Manager のマスターパスワードまたはリカバリキーを忘れた

解決方法

ESET Password Managerは終了します

ESETはPassword Managerの販売を終了します。販売終了日は2025年10月21日です。この日以降、お客様はPassword Managerで新しいサブスクリプションを購入することはできず、ESETからの代替アプリは提供されません。

Password Managerの販売終了日は2027年10月18日です。この日を過ぎると、Password Managerは機能しなくなり、すべてのデータが削除されます。

詳細については、ESETのEnd of Lifeアナウンスを参照してください。
データを保持するには、保存したパスワードをエクスポートし、別のパスワードマネージャにインポートしてください。

マスターパスワードの変更

マスターパスワードとリカバリキーを忘れた場合

リカバリキーやマスターパスワードを忘れたり紛失したりした場合、ESETはそれらを再送することはできません。ESETテクニカルサポートにお問い合わせください。

ESET Password Managerモバイルアプリのユーザー

マスターパスワードはESET Password Managerブラウザ拡張機能でのみ変更できます。

マスターパスワードを変更すると、ESET Password Managerが新しいリカバリキーを生成します。

  1. ブラウザ拡張機能でESET Password Managerを開き、ログインします。

  2. メニューアイコン 設定 をクリックする。

    図 1-1
  3. マイアカウント」をクリックします。

    図1-2
  4. マスターパスワードの変更」をクリックします。

    図1-3
  5. 現在のマスターパスワードを入力し、新しいマスターパスワードを確認して、「Change」をクリックします。

    図1-4
  6. Download Recovery Key PDF」をクリックするか、「Copy to clipboard」をクリックします。リカバリ・キーが安全な場所に保存されている場合は、「I have secure stored my Recovery Key」の横にあるチェックボックスを選択します。完了」をクリックします。

    図 1-5