[KB8204] Изменение мастер-пароля с помощью ESET Password Manager

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Вы забыли мастер-пароль или ключ восстановления для ESET Password Manager

Решение

ESET Password Manager прекращает свою работу

Компания ESET прекращает продажу Password Manager. Дата окончания продаж - 21 октября 2025 года. После этой даты клиенты не смогут приобрести новую подписку на Password Manager, а приложение ESET не будет представлено на замену.

Дата окончания срока службы Password Manager - 18 октября 2027 года. После этой даты Password Manager перестанет работать, а все данные будут удалены.

Для получения дополнительной информации см. объявление об окончании срока службы ESET.
Чтобы сохранить данные, экспортируйте сохраненные пароли и импортируйте их в другой менеджер паролей по вашему выбору.

Изменение мастер-пароля

Забытый мастер-пароль и ключ восстановления

Если вы забыли или потеряли ключ восстановления или мастер-пароль, ESET не сможет выслать их вам повторно. Обратитесь в службу технической поддержки ESET за инструкциями.

Пользователи мобильного приложения ESET Password Manager

Вы можете изменить мастер-пароль только в браузерном расширении ESET Password Manager.

При изменении мастер-пароля ESET Password Manager сгенерирует и новый ключ восстановления.

Откройте ESET Password Manager в расширении браузера и войдите в систему.
Нажмите на значок меню → Настройки.

Рисунок 1-1
Щелкните Моя учетная запись.

Рисунок 1-2
Нажмите Изменить мастер-пароль.

Рисунок 1-3
Введите текущий мастер-пароль, подтвердите новый мастер-пароль и нажмите Изменить.

Рисунок 1-4
Нажмите Загрузить ключ восстановления в формате PDF или Копировать в буфер обмена. Если ключ восстановления хранится в безопасном месте, установите флажок рядом с пунктом Я надежно сохранил ключ восстановления. Нажмите Готово.

Рисунок 1-5