[KB8204] Modificare la password principale utilizzando ESET Password Manager

NOTA:

Questa pagina è stata tradotta da un computer. Fai clic su English sotto Languages in questa pagina per visualizzare il testo originale. Se trovi qualcosa di poco chiaro, contatta il tuo supporto locale.

Problema

Si è dimenticata la password principale o la chiave di recupero per ESET Password Manager

Soluzione

ESET Password Manager non sarà più disponibile

ESET interromperà l'attività di Password Manager. La data di fine vendite è stata fissata al 21 ottobre 2025. Dopo questa data, i clienti non potranno acquistare un nuovo abbonamento con Password Manager e non ci sarà alcuna applicazione sostitutiva da parte di ESET.

La data di fine vita di Password Manager è il 18 ottobre 2027. Dopo questa data, Password Manager smetterà di funzionare e tutti i dati verranno eliminati.

Per ulteriori informazioni, consultare l'annuncio di fine vita di ESET.
Per conservare i dati, esportare le password salvate e importarle in un altro gestore di password di propria scelta.

Modifica della password principale

Password principale e chiave di recupero dimenticate

Se si dimentica o si perde la Recovery Key o la Master Password, ESET non può inviarle nuovamente. Contattare l'Assistenza Tecnica ESET per ricevere istruzioni.

Utenti dell'app mobile ESET Password Manager

È possibile modificare la Master Password solo nell'estensione del browser di ESET Password Manager.

Quando si modifica la Master Password, ESET Password Manager genera una nuova Recovery Key.

Aprire ESET Password Manager in un'estensione del browser e accedere.
Fare clic sull'icona Menu → Impostazioni.

Figura 1-1
Fare clic su Il mio account.

Figura 1-2
Fare clic su Cambia password principale.

Figura 1-3
Digitare la password principale attuale, confermare la nuova password principale e fare clic su Cambia.

Figura 1-4
Fare clic su Download Recovery Key PDF o su Copy to clipboard. Se la chiave di ripristino viene memorizzata in un luogo sicuro, selezionare la casella di controllo accanto a Ho memorizzato in modo sicuro la mia chiave di ripristino. Fare clic su Fine.

Figura 1-5