[KB8204] Ändern Sie Ihr Master-Kennwort mit ESET Password Manager

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Problem

Sie haben Ihr Master-Kennwort oder Ihren Wiederherstellungsschlüssel für ESET Password Manager vergessen

Lösung

ESET Password Manager wird abgekündigt

ESET wird den Password Manager nicht mehr anbieten. Das End of Sales Datum war der 21. Oktober 2025. Nach diesem Datum können Kunden kein neues Abonnement mit Password Manager erwerben, und es wird keine Ersatz-App von ESET geben.

Das End-of-Life-Datum für Password Manager ist der 18. Oktober 2027. Nach diesem Datum wird Password Manager nicht mehr funktionieren und alle Daten werden gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie in der ESET End of Life Ankündigung.
Um Ihre Daten zu behalten, exportieren Sie Ihre gespeicherten Kennwörter und importieren Sie sie in einen anderen Kennwortmanager Ihrer Wahl.

Ändern Sie Ihr Master-Kennwort

Vergessenes Master-Kennwort und Wiederherstellungsschlüssel

Wenn Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel oder Ihr Master-Kennwort vergessen oder verloren haben, kann ESET sie Ihnen nicht erneut zusenden. Wenden Sie sich an den technischen Support von ESET, um Anweisungen zu erhalten.

Benutzer der mobilen ESET Password Manager-App

Sie können Ihr Master-Kennwort nur in der ESET Password Manager-Browsererweiterung ändern.

Wenn Sie Ihr Master-Kennwort ändern, generiert ESET Password Manager einen neuen Wiederherstellungsschlüssel.

Öffnen Sie ESET Password Manager in einer Browsererweiterung und melden Sie sich an.
Klicken Sie auf das Symbol Menü → Einstellungen.

Abbildung 1-1
Klicken Sie auf Mein Konto.

Abbildung 1-2
Klicken Sie auf Master-Kennwort ändern.

Abbildung 1-3
Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein, bestätigen Sie Ihr neues Master-Passwort und klicken Sie auf Ändern.

Abbildung 1-4
Klicken Sie auf Download Recovery Key PDF oder auf In die Zwischenablage kopieren. Wenn Ihr Wiederherstellungsschlüssel an einem sicheren Ort gespeichert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ich habe meinen Wiederherstellungsschlüssel sicher gespeichert. Klicken Sie auf Beenden.

Abbildung 1-5