[KB7975] Вирішити помилку 0xC00B004F-Вказаний диск заблоковано в ESET Endpoint Encryption

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

#

  • "Вказаний диск заблоковано (0xC00B004F)" - повідомлення про помилку з'являється, коли SafeStart зазнає невдачі після спроби зашифрувати систему OPAL

Докладні відомості

Windows та інші програми можуть автоматично налаштовувати диски та отримувати доступ до них. Якщо диск уже належить іншій програмі в системі, ESET Endpoint Encryption не зможе налаштувати диск і отримати доступ до нього під час спроби запуску шифрування.

Вирішення

Виконання відновлення PSID

Процес відновлення PSID видаляє всі дані на диску і є незворотнім. Якщо є доступ до Windows, переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх важливих даних на диску, перш ніж виконувати відновлення PSID.

Щоб розблокувати диск, потрібно perform a PSID revert. Після зміни PSID перевстановіть Windows. Щоб припинити автоматичне блокування диска Windows, виконайте наступні кроки у процесі встановлення Windows:

  1. Завантажтеся з інсталяційного диска/USB-флешки з інсталяцією Windows. Дочекайтеся першого екрана інсталяції.

  2. Відкрийте вікно командного рядка і запустіть редактор реєстру. Для цього натисніть на клавіатурі Shift+F10, введіть regedit і натисніть Enter.

    Малюнок 1-1
    Клацніть на зображення, щоб відкрити його у новому вікні
  3. Перейдіть до шляху реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\EnhancedStorageDevices.

  4. Клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці і виберіть "Створити" → "Значення DWORD (32-біт)".

    Малюнок 1-2
    Клацніть на зображення, щоб відкрити його у новому вікні
  5. У полі Назва значення введіть TCGSecurityActivationDisabled. У полі Дані значення введіть 1 і натисніть OK.

    Рисунок 1-3
    Клацніть на зображення, щоб відкрити в новому вікні
  6. Продовжуйте процес інсталяції Windows у звичайному режимі.

Крім того, ви можете створити файл, який вимкне цю функцію під час інсталяції Windows. Докладніше про вимкнення активації TCGSecurityActivationDisabled і вимкнення надання зашифрованих дисків читайте у документації Microsoft.