[KB7975] Beheben Sie den Fehler 0xC00B004F - Der angegebene Datenträger ist in ESET Endpoint Encryption gesperrt

Ausgabe

• die Fehlermeldung "Der angegebene Datenträger ist gesperrt (0xC00B004F)" erscheint, wenn SafeStart nach einem Versuch, ein System mit OPAL zu verschlüsseln, fehlschlägt

Einzelheiten

Windows und andere Software können Laufwerke automatisch konfigurieren und das Eigentum an dem Laufwerk übernehmen. Wenn ein Laufwerk bereits im Besitz einer anderen Software auf dem System ist, kann ESET Endpoint Encryption das Laufwerk nicht konfigurieren und den Besitz daran übernehmen, wenn die Verschlüsselung zu starten versucht.

Lösung

Um das Laufwerk zu entsperren, müssen Sie eine PSID-Umkehr durchführen. Nach der PSID-Umstellung installieren Sie Windows neu. Um das automatische Sperren des Laufwerks durch Windows zu verhindern, führen Sie die folgenden Schritte im Windows-Setup-Prozess durch:

1. Booten Sie vom Installationsdatenträger/USB-Flash-Laufwerk mit Windows-Setup. Warten Sie auf den ersten Setup-Bildschirm.

2. Öffnen Sie das Fenster der Eingabeaufforderung und starten Sie den Registrierungseditor. Drücken Sie dazu auf Ihrer Tastatur Umschalt+F10, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

   

3. Navigieren Sie zu dem Registrierungspfad HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\EnhancedStorageDevices.

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die leere Stelle und klicken Sie auf Neu → DWORD (32-Bit)-Wert.

   

5. Geben Sie in das Feld Wertname den Wert TCGSecurityActivationDisabled und in das Feld Wertdaten den Wert 1 ein und klicken Sie auf OK.

   

6. Fahren Sie mit dem Windows-Installationsprozess wie gewohnt fort.

Alternativ können Sie eine unbeaufsichtigte Datei einrichten, die diese Funktion bei der Installation von Windows deaktiviert. Lesen Sie mehr in der Microsoft-Dokumentation über TCGSecurityActivationDisabled und DisableEncryptedDiskProvisioning.