Question
- le message d'erreur "Le disque spécifié est verrouillé (0xC00B004F)" apparaît lorsque SafeStart échoue après une tentative de chiffrement OPAL d'un système
Détails
Windows et d'autres logiciels peuvent configurer automatiquement les lecteurs et en prendre possession. Si un lecteur appartient déjà à un autre logiciel sur le système, ESET Endpoint Encryption ne peut pas configurer le lecteur et en prendre possession lorsque le chiffrement tente de démarrer.
Solution
Pour déverrouiller le disque, vous devez perform a PSID revert. Une fois la PSID revert effectuée, réinstallez Windows. Pour empêcher Windows de verrouiller automatiquement le lecteur, effectuez les étapes suivantes de la procédure d'installation de Windows :
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Démarrez à partir du disque d'installation ou de la clé USB avec le programme d'installation de Windows. Attendez le premier écran d'installation.
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Ouvrez la fenêtre de l'Invite de commande et lancez l'Éditeur de registre. Pour ce faire, appuyez sur Shift+F10, tapez
regeditet appuyez sur Enter.
Figure 1-1
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Naviguez jusqu'au chemin du registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\EnhancedStorageDevices. -
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'espace vide et cliquez sur Nouveau → Valeur DWORD (32 bits).
Figure 1-2
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Dans la zone Nom de la valeur, tapez
TCGSecurityActivationDisabled. Dans la zone Données de la valeur, tapez1et cliquez sur OK.
Figure 1-3
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Poursuivez le processus d'installation de Windows comme d'habitude.
Vous pouvez également configurer un fichier sans surveillance qui désactive cette fonction lors de l'installation de Windows. Pour en savoir plus sur TCGSecurityActivationDisabled et DisableEncryptedDiskProvisioning, consultez la documentation Microsoft.
