[KB7975] Løs fejl 0xC00B004F - Den angivne disk er låst i ESET Endpoint Encryption

Udgave

• fejlmeddelelsen "Den angivne disk er låst (0xC00B004F)" vises, når SafeStart mislykkes efter et forsøg på at OPAL-kryptere et system

Detaljer

Windows og anden software kan automatisk konfigurere drev og tage ejerskab af drevet. Hvis et drev allerede ejes af et andet stykke software på systemet, kan ESET Endpoint Encryption ikke konfigurere drevet og overtage ejerskabet af det, når krypteringen forsøger at starte.

Løsning

For at låse drevet op skal du perform a PSID revert. Efter PSID-reverseringen skal du geninstallere Windows. For at stoppe Windows' automatiske låsning af drevet skal du udføre følgende trin i Windows' installationsproces:

1. Start fra installationsdisken/USB-flashdrevet med Windows-opsætning. Vent på den første opsætningsskærm.

2. Åbn Kommandoprompt-vinduet, og start Registreringseditor. Det gør du ved at trykke på Shift+F10 på tastaturet, skrive regedit og trykke på Enter.

   

3. Naviger til stien HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\EnhancedStorageDevices i registreringsdatabasen.

4. Højreklik på den tomme plads, og klik på Ny → DWORD-værdi (32-bit).

   

5. Skriv TCGSecurityActivationDisabled i boksen Value name. Skriv 1 i boksen Value data, og klik på OK.

   

6. Fortsæt med Windows-installationsprocessen som normalt.

Alternativt kan du oprette en uovervåget fil, der deaktiverer denne funktion ved Windows-installation. Læs mere i Microsofts dokumentation om TCGSecurityActivationDisabled og DisableEncryptedDiskProvisioning.