[KB7975] Løs feil 0xC00B004F - Den angitte disken er låst i ESET Endpoint Encryption

Problem

• feilmeldingen "Den angitte disken er låst (0xC00B004F)" vises når SafeStart mislykkes etter et forsøk på å OPAL-kryptere et system

Detaljer

Windows og annen programvare kan automatisk konfigurere stasjoner og ta eierskap over stasjonen. Hvis en stasjon allerede eies av en annen programvare på systemet, kan ikke ESET Endpoint Encryption konfigurere stasjonen og overta eierskapet til den når krypteringen prøver å starte.

Løsning

For å låse opp disken må du perform a PSID revert. Etter PSID-reverseringen installerer du Windows på nytt. For å hindre at Windows automatisk låser stasjonen, må du utføre følgende trinn i Windows-installasjonsprosessen:

1. Start opp fra installasjonsdisken/USB-minnepinnen med Windows Setup. Vent til det første oppsettskjermbildet vises.

2. Åpne ledetekstvinduet og start Registerredigering. Dette gjør du ved å trykke Shift+F10 på tastaturet, skrive regedit og trykke Enter.

   

3. Naviger til registerbanen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\EnhancedStorageDevices.

4. Høyreklikk på det tomme feltet, og klikk på Ny → DWORD (32-biters) verdi.

   

5. Skriv TCGSecurityActivationDisabled i boksen Value name. Skriv 1 i Value data-boksen, og klikk på OK.

   

6. Fortsett med Windows-installasjonen som normalt.

Alternativt kan du sette opp en uovervåket fil som deaktiverer denne funksjonen ved Windows-installasjon. Les mer i Microsoft-dokumentasjonen om TCGSecurityActivationDisabled og DisableEncryptedDiskProvisioning.