[KB6858] Підтримувані параметри в середовищах VDI за допомогою ESET PROTECT та ESET PROTECT On-Prem

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

Вирішення

Перш ніж продовжити

Інформація в цій статті актуальна для ESET PROTECT і ESET PROTECT On-Prem, якщо явно не вказано інше.

Якщо інформація дійсна для обох вищезгаданих продуктів, вони називаються продуктами дистанційного керування ESET.

Підтримувані середовища

  • Citrix PVS 7.15+ з фізичними машинами
  • Citrix PVS 7.15+ з віртуальними машинами в Citrix XenServer 7.15+
  • Citrix PVS 7.15+ і Citrix XenDesktop з Citrix XenServer 7.15+
  • Служби створення машин Citrix
  • (без PVS) Citrix XenDesktop з Citrix XenServer 7.15+
  • Omnissa Horizon 8.0+ з VMware ESXi
  • Microsoft SCCM (для повторного створення образу)

Інші середовища також можуть бути функціональними, але не були протестовані.


Зазначені параметри Omnissa Horizon та дії, які не підтримуються

  • Видаляти або оновлювати машину при виході з системи:

    • Ніколи - цей параметр підтримується.
    • Видаляти негайно - ця опція наразі не підтримується. Omnissa Horizon створює машину з новим ім'ям і тим самим обладнанням, що змушує продукти віддаленого керування ESET створювати нову машину у відповідній веб-консолі.
    • Оновити негайно - сповіщення про відновлення ідентичності (див. документацію ESET PROTECT або ESET PROTECT On-Prem ) може не працювати належним чином. Це пов'язано зі способом, у який Omnissa Horizon оптимізує маніпуляції із зображеннями. Omnissa Horizon іноді використовує попередню ідентифікацію, що може призвести до того, що сповіщення не працюватиме. Призначення ідентичностей таких клонів у продуктах ESET для віддаленого керування працює належним чином.

  • Миттєві клони, пов'язані клони View Composer і повні віртуальні машини підтримуються в ESET PROTECT On-Prem і в ESET PROTECT.

  • Дії над пулом машин:

    • Використання функції " Оновити " на пулі комп'ютерів підтримується в продуктах ESET для віддаленого керування. Однак сповіщення про відновлення ідентичності комп'ютера (див. документацію до ESET PROTECT On-Prem або ESET PROTECT ) може не працювати належним чином.
    • Параметр Перекомпонувати змінює серійні номери віртуальних дисків. Якщо змонтовано більше віртуальних дисків, це може призвести до того, що продукти дистанційного керування ESET створять нові ідентичності машин у відповідній веб-консолі. Перевірте машини у відповідній веб-консолі після запуску Recompose.
    • Збалансувати - цей параметр не підтримується.


Параметри Microsoft SCCM і дії, які не підтримуються

Якщо ви використовуєте SCCM для повторного створення образу машин за допомогою ESET Management Agent, Агент має бути інстальовано в еталонному образі Windows.

Для створення повнофункціонального еталонного образу за допомогою ESET Management Agent необхідно виконати такі умови:

  • Дозволений локальний адміністратор має порожній пароль
  • Комп'ютер повинен бути членом робочої групи (не перебувати в домені)
  • Не вдається встановити агент SCCM
  • Запит надійних паролів має бути вимкнено
  • ESET Management Agent має бути інстальований у системі та щонайменше двічі підключатися до сервера продуктів ESET для віддаленого керування або хмарного екземпляра перед створенням образу.
    Вищезазначені умови мають бути виконані

    Усі вищезазначені умови необхідно виконувати лише під час створення еталонного образу. Ви можете змінити їх на цільовій машині після розгортання образу.

Якщо інсталяція ESET Management Agent включена в послідовність завдань, продукти віддаленого керування ESET створюють новий ідентифікатор машини у відповідній веб-консолі після кожного повторного створення образу.