[KB6858] Ondersteunde instellingen in VDI-omgevingen met ESET PROTECT en ESET PROTECT On-Prem

Probleem

• Ondersteunde instellingen in VDI-omgevingen met ESET PROTECT en ESET PROTECT On-Prem
• Ondersteunde omgevingen
• VMware Horizon opgegeven instellingen en acties niet ondersteund
• Microsoft SCCM opgegeven instellingen en acties niet ondersteund

Oplossing

Ondersteunde omgevingen

VMware Horizon

• Machine verwijderen of vernieuwen bij afmelden instelling:

  • Nooit - deze optie wordt ondersteund.
  • Onmiddellijk verwijderen - deze optie wordt momenteel niet ondersteund. VMware maakt een machine aan met een nieuwe naam en oude hardware, waardoor de ESET remote management producten een nieuwe machine aanmaken in hun respectievelijke Web Console.
  • Onmiddellijk verversen - De melding over identiteitsherstel (zie ESET PROTECT On-Prem of ESET PROTECT documentatie) werkt mogelijk niet goed. Dit komt door de manier waarop VMware de manipulatie met images optimaliseert. VMware gebruikt soms de vorige identiteit, waardoor de melding niet werkt. Het toewijzen van de identiteiten van dergelijke klonen in ESET producten voor beheer op afstand werkt correct.
    
    

    

• Volledige virtuele machines en View Composer gekoppelde klonen worden ondersteund. Instant klonen worden nu ondersteund in ESET PROTECT On-Prem 8.1 en later en in ESET PROTECT.

  

• Acties over een groep machines:

  • Het gebruik van Refresh over een pool van machines wordt ondersteund in ESET remote management producten. Het is echter mogelijk dat de melding Computeridentiteit hersteld over identiteitsherstel (zie ESET PROTECT On-Prem of ESET PROTECT documentatie) niet goed werkt.
  • De optie Recompose wijzigt de serienummers van virtuele schijven. Als er meer virtuele schijven zijn gemount, kan dit ertoe leiden dat ESET-producten voor extern beheer nieuwe machine-identiteiten aanmaken in hun respectieve webconsole. Controleer uw machines in de respectieve webconsole na het uitvoeren van Recompose.
  • Rebalance - deze optie wordt niet ondersteund.
    
    

    

Microsoft SCCM

Als u SCCM gebruikt voor het opnieuw back-imagen van machines met ESET Management Agent, moet de Agent zijn geïnstalleerd in de Windows referentie-image.

Aan de volgende voorwaarden moet worden voldaan om een volledig functionele referentie-image met ESET Management Agent te maken:

• Toegestane lokale beheerder heeft een leeg wachtwoord
• Computer moet lid zijn van Werkgroep (niet in een domein)
• SCCM agent kan niet worden geïnstalleerd
• Het vragen om sterke wachtwoorden moet zijn uitgeschakeld
• ESET Management Agent moet geïnstalleerd zijn op het systeem en ten minste twee keer verbinding hebben gemaakt met de ESET remote management productserver of de cloud-instantie, voordat de image wordt gemaakt.
  

  Aan de bovenstaande voorwaarden moet worden voldaan

  Aan alle bovenstaande voorwaarden moet alleen worden voldaan tijdens het maken van de referentie-image. Nadat de image is geïmplementeerd, kun je ze wijzigen op de doelcomputer.

Als de installatie van de ESET Management Agent is opgenomen in de taakvolgorde, maken ESET-producten voor beheer op afstand na elke re-imaging een nieuwe computeridentiteit aan in hun respectieve webconsole.