[KB6858] Configurações suportadas em ambientes VDI usando o ESET PROTECT e o ESET PROTECT On-Prem

Problema

• Configurações suportadas em ambientes VDI usando o ESET PROTECT e o ESET PROTECT On-Prem
• Ambientes suportados
• Configurações e ações especificadas do VMware Horizon não suportadas
• Configurações e ações especificadas do Microsoft SCCM não suportadas

Solução

Ambientes suportados

VMware Horizon

• Excluir ou atualizar a máquina na configuração delogoff:

  • Never (Nunca) - essa opção é compatível.
  • Delete Immediately (Excluir imediatamente ) - essa opção não é compatível no momento. O VMware cria uma máquina com um novo nome e um hardware antigo, o que faz com que os produtos de gerenciamento remoto da ESET criem uma nova máquina em seus respectivos Console da Web.
  • Atualizar imediatamente - A notificação sobre a recuperação de identidade (consulte a documentação do ESET PROTECT ou do ESET PROTECT On-Prem ) pode não funcionar corretamente. Isso se deve à forma como o VMware otimiza a manipulação de imagens. O VMware às vezes usa a identidade anterior, o que pode fazer com que a notificação não funcione. A atribuição das identidades de tais clones nos produtos de gerenciamento remoto da ESET está funcionando corretamente.
    
    

    

• Máquinas virtuais completas e clones vinculados ao View Composer são suportados. Os clones instantâneos são agora suportados no ESET PROTECT On-Prem 8.1 e posteriores e no ESET PROTECT.

  

• Ações em um grupo de máquinas:

  • O uso de Atualizar em um grupo de máquinas é suportado nos produtos de gerenciamento remoto da ESET. No entanto, a notificação Identidade do computador recuperada sobre a recuperação de identidade (consulte a documentação do ESET PROTECT On-Prem ou do ESET PROTECT ) pode não funcionar corretamente.
  • A opção Recompor altera os números de série dos drives virtuais. Se houver mais discos virtuais montados, isso pode fazer com que os produtos de gerenciamento remoto da ESET criem novas identidades de máquina em seus respectivos Console da Web. Verifique suas máquinas no respectivo Console da Web depois de executar a opção Recompor.
  • Rebalancear - essa opção não é suportada.
    
    

    

Microsoft SCCM

Se você usar o SCCM para reimagem de máquinas com o Agente ESET Management, o Agente deverá ser instalado na imagem de referência do Windows.

As seguintes condições devem ser atendidas para criar uma imagem de referência totalmente funcional com o Agente ESET Management:

• O administrador local permitido tem uma senha em branco
• O computador deve ser um membro do Grupo de Trabalho (não estar em um domínio)
• O agente SCCM não pode ser instalado
• A solicitação de senhas fortes deve estar desativada
• O Agente ESET Management deve estar instalado no sistema e ter se conectado pelo menos duas vezes ao servidor do produto de gerenciamento remoto da ESET ou à instância da nuvem antes de criar a imagem.
  

  As condições mencionadas acima devem ser atendidas

  Todas as condições mencionadas acima devem ser atendidas somente durante a criação da imagem de referência. Você pode alterá-las no computador de destino depois que a imagem for implantada.

Se a instalação do Agente ESET Management estiver incluída na sequência de tarefas, os produtos de gerenciamento remoto da ESET criarão uma nova identidade de máquina em seu respectivo Console da Web após cada nova imagem.