[KB6858] Поддерживаемые настройки в средах VDI с использованием ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Решение

Прежде чем продолжить

Информация в этой статье действительна для ESET PROTECT и ESET PROTECT On-Prem, если явно не указано иное.

Если информация действительна для обоих вышеупомянутых продуктов, то они называются продуктами ESET для удаленного управления.

Поддерживаемые среды

  • Citrix PVS 7.15+ с физическими машинами
  • Citrix PVS 7.15+ с виртуальными машинами в Citrix XenServer 7.15+
  • Citrix PVS 7.15+ и Citrix XenDesktop с Citrix XenServer 7.15+
  • Citrix Machine Creation Services
  • (без PVS) Citrix XenDesktop с Citrix XenServer 7.15+
  • Omnissa Horizon 8.0+ с VMware ESXi
  • Microsoft SCCM (для повторной визуализации)

Другие среды также могут быть работоспособны, но не тестировались.


Указанные настройки Omnissa Horizon и не поддерживаемые действия

  • Удалять или обновлять машину при выходе из системы:

    • Никогда - этот вариант поддерживается.
    • Удалить немедленно - этот вариант в настоящее время не поддерживается. Omnissa Horizon создает машину с новым именем и тем же оборудованием, что заставляет продукты ESET для удаленного управления создавать новую машину в соответствующей веб-консоли.
    • Обновить немедленно - уведомление о восстановлении идентификационных данных (см. документацию ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem ) может работать некорректно. Это связано с тем, как Omnissa Horizon оптимизирует работу с образами. Omnissa Horizon иногда использует предыдущий идентификатор, что может привести к неработоспособности уведомления. Назначение идентификаторов таких клонов в продуктах удаленного управления ESET работает правильно.

  • Мгновенные клоны, связанные клоны View Composer и полные виртуальные машины поддерживаются в ESET PROTECT On-Prem и в ESET PROTECT.

  • Действия над пулом машин:

    • Использование Refresh над пулом машин поддерживается в продуктах ESET для удаленного управления. Однако уведомление Computer Identity Recovered о восстановлении идентификационных данных (см. документацию ESET PROTECT On-Prem или ESET PROTECT ) может работать некорректно.
    • Параметр Recompose изменяет серийные номера виртуальных дисков. Если смонтировано больше виртуальных дисков, это может привести к тому, что продукты удаленного управления ESET создадут новые идентификаторы машин в соответствующих веб-консолях. После запуска Recompose проверьте машины в соответствующей веб-консоли.
    • Перебалансировка - этот параметр не поддерживается.


Указанные Microsoft SCCM параметры и не поддерживаемые действия

Если вы используете SCCM для повторного создания образа машин с ESET Management Agent, агент должен быть установлен в эталонном образе Windows.

Для создания полнофункционального эталонного образа с ESET Management Agent должны быть выполнены следующие условия:

  • Разрешенный локальный администратор имеет пустой пароль
  • Компьютер должен быть членом рабочей группы (не находиться в домене)
  • Агент SCCM не может быть установлен
  • Запрос сложных паролей должен быть отключен
  • ESET Management Agent должен быть установлен в системе, и перед созданием образа необходимо как минимум дважды подключиться к серверу продукта ESET для удаленного управления или облачному экземпляру.
    Вышеупомянутые условия должны быть выполнены

    Все перечисленные выше условия должны выполняться только во время создания эталонного образа. Их можно изменить на целевой машине после развертывания образа.

Если установка агента управления ESET включена в последовательность задач, продукты удаленного управления ESET создают новый идентификатор машины в соответствующей веб-консоли после каждого повторного создания образа.