[KB6858] Understøttede indstillinger i VDI-miljøer, der bruger ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning på problemet

Før du fortsætter

Oplysningerne i denne artikel gælder for ESET PROTECT og ESET PROTECT On-Prem, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Hvis oplysningerne gælder for alle tre ovennævnte produkter, omtales de som ESET-fjernadministrationsprodukter.

ESET Security Management Center er udtjent

ESET Security Management Center nåede End of Life den 31. december 2022.

ESET Online Help-guiden til ESET Security Management Center er ikke længere tilgængelig.

Understøttede miljøer

  • Citrix PVS 7.15+ med fysiske maskiner
  • Citrix PVS 7.15+ med virtuelle maskiner i Citrix XenServer 7.15+
  • Citrix PVS 7.15+ og Citrix XenDesktop med Citrix XenServer 7.15+
  • Citrix Machine Creation Services
  • (uden PVS) Citrix XenDesktop med Citrix XenServer 7.15+
  • VMware Horizon 8.0+ med VMware ESXi
  • Microsoft SCCM (til reimaging)

Andre miljøer kan også være funktionelle, men blev ikke testet.


VMware Horizon

  • Slet eller opdater maskine ved logoff-indstilling:

    • Aldrig - denne indstilling understøttes.
    • Slet med det samme - denne indstilling understøttes ikke i øjeblikket. VMware opretter en maskine med et nyt navn og gammel hardware, hvilket får ESET's fjernadministrationsprodukter til at oprette en ny maskine i deres respektive webkonsoller.
    • Opdater med det samme - Meddelelsen om identitetsgenoprettelse (se ESET PROTECT On-Prem eller ESET PROTECT-dokumentation ) fungerer muligvis ikke korrekt. Det skyldes den måde, VMware optimerer manipulationen med images på. VMware bruger nogle gange den tidligere identitet, hvilket kan medføre, at meddelelsen ikke fungerer. Tildelingen af identiteter til sådanne kloner i ESET's fjernadministrationsprodukter fungerer korrekt.

      Figur 1-1
  • Fuldstændige virtuelle maskiner og View Composer-linkede kloner understøttes. Øjeblikkelige kloner understøttes nu i ESET PROTECT On-Prem 8.1 og senere og i ESET PROTECT.

    Figur 1-2
  • Handlinger over en pulje af maskiner:

    • Brug af Refresh over en pulje af maskiner understøttes i ESET's fjernadministrationsprodukter. Men meddelelsen Computer Identity Recovered om identitetsgenoprettelse (se ESET PROTECT On-Prem- eller ESET PROT ECT-dokumentation) fungerer muligvis ikke korrekt.
    • Indstillingen Recompose ændrer serienumrene på virtuelle drev. Hvis der er flere virtuelle drev monteret, kan det få ESET's fjernadministrationsprodukter til at oprette nye maskinidentiteter i deres respektive webkonsoller. Bekræft dine maskiner i den respektive webkonsol, når du har kørt Recompose.
    • Rebalance - denne indstilling understøttes ikke.

      Figur 1-3

Microsoft SCCM

Hvis du bruger SCCM til at genskabe maskiner med ESET Management Agent, skal agenten være installeret i Windows-referencebilledet.

Følgende betingelser skal være opfyldt for at skabe et fuldt funktionsdygtigt referencebillede med ESET Management Agent:

  • Tilladt lokal administrator har en tom adgangskode
  • Computeren skal være medlem af en arbejdsgruppe (ikke være i et domæne)
  • SCCM-agenten kan ikke installeres
  • Anmodning om stærke adgangskoder skal være slået fra
  • ESET Management Agent skal være installeret på systemet og have oprettet forbindelse mindst to gange til ESET Remote Management-produktserveren eller cloud-instansen, før billedet oprettes.
    Ovennævnte betingelser skal være opfyldt

    Alle ovennævnte betingelser skal kun være opfyldt under oprettelsen af referencebilledet. Når billedet er implementeret, kan du ændre dem på målmaskinen.

Hvis installationen af ESET Management Agent er inkluderet i opgavesekvensen, opretter ESET's fjernadministrationsprodukter en ny maskinidentitet i deres respektive webkonsol efter hver genimaging.