[KB6858] Inställningar som stöds i VDI-miljöer med ESET PROTECT och ESET PROTECT On-Prem

Problem

• Inställningar som stöds i VDI-miljöer med ESET PROTECT och ESET PROTECT On-Prem
• Miljöer som stöds
• Omnissa Horizon specificerade inställningar och åtgärder som inte stöds
• Microsoft SCCM specificerade inställningar och åtgärder som inte stöds

Lösning på problemet

Miljöer som stöds

• Citrix PVS 7.15+ med fysiska maskiner
• Citrix PVS 7.15+ med virtuella maskiner i Citrix XenServer 7.15+
• Citrix PVS 7.15+ och Citrix XenDesktop med Citrix XenServer 7.15+
• Citrix tjänster för skapande av maskiner
• (utan PVS) Citrix XenDesktop med Citrix XenServer 7.15+
• Omnissa Horizon 8.0+ med VMware ESXi
• Microsoft SCCM (för återimaging)

Andra miljöer kan också vara funktionella, men testades inte.

Omnissa Horizon specificerade inställningar och åtgärder som inte stöds

• Ta bort eller uppdatera inställningen för maskin vid utloggning:

  • Never - det här alternativet stöds.
  • Ta bort omedelbart - det här alternativet stöds inte för närvarande. Omnissa Horizon skapar en maskin med ett nytt namn och samma maskinvara, vilket gör att ESET:s fjärrhanteringsprodukter skapar en ny maskin i sina respektive webbkonsoler.
  • Uppdatera omedelbart - Meddelandet om identitetsåterställning (se dokumentationen för ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem ) kanske inte fungerar korrekt. Detta beror på det sätt som Omnissa Horizon optimerar hanteringen av bilder. Omnissa Horizon använder ibland den tidigare identiteten, vilket kan leda till att meddelandet inte fungerar. Tilldelningen av identiteter för sådana kloner i ESET:s fjärrhanteringsprodukter fungerar korrekt.
    
    

    

• Instant-kloner, View Composer-länkade kloner och fullständiga virtuella maskiner stöds i ESET PROTECT On-Prem och i ESET PROTECT.

  

• Åtgärder över en pool av maskiner:

  • Att använda Refresh över en pool av datorer stöds i ESET:s fjärrhanteringsprodukter. Det kan dock hända att meddelandet Computer Identity Recovered om identitetsåterställning (se dokumentationen för ESET PROTECT On-Prem eller ESET PROTECT ) inte fungerar korrekt.
  • Alternativet Recompose ändrar serienumren för virtuella enheter. Om det finns fler virtuella enheter monterade kan det leda till att ESET:s fjärrhanteringsprodukter skapar nya maskinidentiteter i sina respektive webbkonsoler. Verifiera dina maskiner i respektive webbkonsol efter att du har kört Recompose.
  • Rebalance - det här alternativet stöds inte.
    
    

    

Microsoft SCCM specificerade inställningar och åtgärder som inte stöds

Om du använder SCCM för att återskapa maskiner med ESET Management Agent måste agenten vara installerad i Windows-referensavbildningen.

Följande villkor måste uppfyllas för att skapa en fullt fungerande referensavbildning med ESET Management Agent:

• Tillåten lokal administratör har ett tomt lösenord
• Datorn måste vara medlem i en arbetsgrupp (inte i en domän)
• SCCM-agenten kan inte installeras
• Begäran om starka lösenord måste vara avstängd
• ESET Management Agent måste vara installerat på systemet och ha anslutit minst två gånger till ESET:s produktserver för fjärrhantering eller molninstansen innan avbildningen skapas.
  

  Ovan nämnda villkor måste vara uppfyllda

  Alla villkor som nämns ovan måste uppfyllas endast under skapandet av referensavbildningen. Du kan ändra dem på målmaskinen efter att avbildningen har distribuerats.

Om installationen av ESET Management Agent ingår i uppgiftssekvensen skapar ESET:s fjärrhanteringsprodukter en ny maskinidentitet i respektive webbkonsol efter varje ny avbildning.