[KB3100] Як працює антифішинг у вашому продукті ESET

Проблема

• Вирішення проблеми з попередженням про потенційну спробу фішингу
• Перевірте стан вашого антифішингового захисту
• Увімкніть або вимкніть антифішинговий захист
• Додайте веб-сторінки до списку адрес, виключених з перевірки контенту, щоб не отримувати попередження про можливу фішингову атаку при їх відвідуванні
• Перевірте свою антифішингову активність
• Повідомте ESET про фішингові веб-сайти
• Повідомте ESET про хибнопозитивне спрацювання на фішинговому веб-сайті
• Перевірте свою антифішингову функціональність

Деталі

Рішення

Наступні продукти забезпечують захист від фішингу:

• ESET Security Ultimate
• ESET Smart Security Premium
• ESET Internet Security
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Security для малого бізнесу

Антифішинг увімкнено за замовчуванням, і ми наполегливо рекомендуємо залишити його увімкненим.

Вирішення проблеми з попередженням про потенційну спробу фішингу

При спробі відвідати фішингову веб-сторінку у вашому веб-браузері з'являється таке попередження.

У вас є наступні варіанти вирішення цього попередження:

• Натисніть кнопку Повернутися, щоб не переходити на веб-сторінку і повернутися на попередній сайт.
• Натисніть Ігнорувати загрозу, щоб перейти на веб-сторінку. Не рекомендується переходити на сторінку, визначену як потенційно фішинговий сайт.

Перевірте стан вашого антифішингового захисту

1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET для Windows.

2. Отримайте доступ до налаштувань захисту від фішингу одним із наведених нижче способів, залежно від вашого продукту ESET:

   • ESET Windows для дому або малого офісу: Клацніть Налаштування → Захист Інтернету.

     

   • Продукти ESET для бізнесу для Windows: Клацніть Налаштування → Інтернет та електронна пошта.

     

3. Перевірте розділ Захист від фішингу, де вказано поточний стан вашого захисту від фішингу

   Якщо антифішинговий захист вимкнено назавжди або призупинено, ви можете ввімкнути його знову.

   

Увімкнення або вимкнення антифішингового захисту

1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET для Windows.

2. Отримайте доступ до налаштувань захисту від фішингу одним із наведених нижче способів, залежно від вашого продукту ESET:

   • ESET Windows для дому або малого офісу: Клацніть Налаштування → Захист Інтернету.

     

   • Продукти ESET для бізнесу для Windows: Клацніть Налаштування → Інтернет та електронна пошта.

     

3. Клацніть перемикач у розділі Антифішинговий захист, щоб увімкнути, вимкнути або призупинити антифішинговий захист. У розділі відображається поточний стан антифішингового захисту.

   

Увімкнення антифішингового захисту з головного вікна програми

Відкрийте головне вікно вашої програми ESET Windows і натисніть Увімкнути антифішинговий захист.

Додайте веб-сторінки до списку адрес, виключених з перевірки вмісту, щоб не отримувати попередження про можливу спробу фішингу при їх відвідуванні

Якщо ви не хочете отримувати попередження про можливу фішингову атаку при відвідуванні певних веб-сайтів, ви можете додати їх до списку адрес, виключених з пошуку контенту. Коли ви додасте веб-сайт до списку, ви більше не будете отримувати попередження про можливу фішингову атаку при відвідуванні цього веб-сайту.

Щоб додати веб-сайт до списку адрес, виключених з контент-пошуку, виконайте наведені нижче дії:

1. Відкрийте головне вікно вашої програми ESET для Windows.

2. Натисніть клавішу F5, щоб відкрити Додаткові налаштування.

3. Клацніть Захист веб-доступу та натисніть кнопку Змінити поруч із пунктом Список адрес у розділі Керування списком URL-адрес.

   

4. Виберіть Список адрес, виключених з перевірки вмісту, і натисніть Змінити.

   

5. Натисніть Додати і введіть або скопіюйте/вставте посилання на веб-сайт, який не потрібно сканувати. Щоб додати кілька веб-сайтів, натисніть Введіть кілька значень, введіть або скопіюйте/вставте посилання на веб-сайти і виберіть роздільник для кількох значень. Натисніть ОК → ОК.

   Спеціальні символи та інші рекомендації

   Використовуйте символи підстановки(* і ?), щоб відповідати декільком адресам одночасно. Зірочка(*) замінює будь-яку послідовність символів, включаючи відсутність символів. Знак питання (?) замінює один символ. Наприклад, щоб заблокувати всі адреси від nk01.sample.com до nk98.sample.net, введіть nk??.sample.*

   Вам не обов'язково додавати префікс протоколу - якщо його опустити, будуть використані обидві версії(http:// і https://).

   Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Як додати маску URL-адреси в Онлайн-довідці.

   

6. Натисніть OK у решті відкритих вікон, щоб зберегти зміни і вийти з Розширених налаштувань. Ви більше не будете отримувати попередження про можливу спробу фішингу при відвідуванні веб-сайтів, доданих до списку.

Перевірте свою антифішингову активність

1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET для Windows.

2. Клацніть Інструменти → Файли журналів.

   

3. У спадному меню в розділі Файли журналів виберіть пункт Відфільтровані веб-сайти.

   

Повідомлення про фішингові веб-сайти в ESET

Якщо ваш продукт ESET не виявляє веб-сайт, який, як ви знаєте або підозрюєте, є фішинговим, ви можете повідомити про нього в ESET через веб-сайт Report a phishing page, за допомогою email to ESET Research Lab або за допомогою вашого продукту ESET для Windows. Фахівці з безпеки ESET перевірять вміст. Ви також можете повідомити про хибнопозитивний фішинговий веб-сайт.

Щоб повідомити про фішинговий веб-сайт із продукту ESET для Windows

1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET Windows.

2. Отримайте доступ до налаштувань захисту від фішингу одним із наведених нижче способів, залежно від вашого продукту ESET:

   • ESET Windows для дому або малого офісу: Клацніть Налаштування → Захист Інтернету.

     

   • Продукти ESET для бізнесу для Windows: Клацніть Налаштування → Інтернет та електронна пошта.

     

3. У розділі Захист від фішингу натисніть кнопку Повідомити про фішинговий сайт. Вас буде перенаправлено на веб-сайт Повідомити про фішингову сторінку.

   

Повідомлення ESET про хибнопозитивний фішинговий веб-сайт

Якщо веб-сайт, який, на вашу думку, є безпечним, становить загрозу, ви можете повідомити про нього за допомогою сторінки Повідомити про хибнопозитивний веб-сайт або за допомогою email to ESET Research Lab. Фахівці з безпеки ESET переглянуть вміст.