[KB3100] Ako funguje Anti‑Phishing v produkte ESET?

O čo ide

• Čo je phishing?
• Pri pokuse o prístup na konkrétnu webovú stránku alebo doménu sa zobrazí upozornenie „Potenciálny pokus o phishing“
• Kontrola stavu antiphishingovej ochrany
• Nahlásenie phishingovej stránky
• Zapnutie alebo vypnutie antiphishingovej ochrany
• Pridanie webových stránok na zoznam adries

Podrobnosti

Riešenie

Nasledujúce produkty zahŕňajú antiphishingovú ochranu, ktorá umožňuje blokovať webové stránky podozrivé z phishingu:

• ESET Security Ultimate
• ESET Smart Security Premium
• ESET Internet Security
• ESET NOD32 Antivirus
• ESET Small Business Security

Dôrazne vám odporúčame nevypínať funkciu Anti‑Phishing (predvolene je zapnutá).

Upozornenie na potenciálny pokus o phishing

Pri pokuse o prístup na phishingovú webovú stránku sa v prehliadači zobrazí upozornenie. Kliknutím na možnosť Ignorovať hrozbu vám bude umožnený prístup na danú webovú stránku bez toho, aby sa zobrazilo ďalšie upozornenie. Neodporúčame prejsť na webovú stránku, ktorá bola identifikovaná ako potenciálne phishingová.

Kontrola stavu antiphishingovej ochrany

Ak chcete skontrolovať stav antiphishingovej ochrany, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. V závislosti od vášho produktu ESET:

   • Produkty ESET pre domácnosti alebo malé kancelárie: Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
   • Firemné produkty ESET pre systém Windows: Kliknite na Nastavenia → Web a e‑mail.
     
     

   

3. Ak je antiphishingová ochrana zapnutá, prepínacie tlačidlo v časti Antiphishingová ochrana je zelené a zobrazuje sa stav Zapnutá.

   V prípade, že je antiphishingová ochrana vypnutá, prepínacie tlačidlo v časti Antiphishingová ochrana je červené a zobrazuje sa stav Trvalo vypnutá alebo Pozastavená. Prečítajte si, ako môžete znovu zapnúť antiphishingovú ochranu.

   

Antiphishingový test

Otestujte funkčnosť antiphishingu. 

Aktivita antiphishingovej ochrany

Nahlásenie phishingovej stránky

Phishingové alebo škodlivé webové stránky môžete nahlásiť spoločnosti ESET na analýzu a rovnako je možné nahlásiť aj bezpečné webové stránky, ktoré by podľa vás mali byť odstránené z blacklistu spoločnosti ESET:

Nahlásenie phishingovej stránky

Ak váš produkt ESET nedeteguje webovú stránku, o ktorej viete alebo si myslíte, že ide o phishing, môžete ju nahlásiť prostredníctvom tohto formulára. Ak sa analýzou nahlásenej stránky potvrdí podozrenie zo šírenia škodlivého obsahu, webová stránka môže byť pridaná na blacklist spoločnosti ESET.

Ak chcete nahlásiť phishingovú stránku priamo z produktu ESET pre Windows, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. V závislosti od vášho produktu ESET:

   • Produkty ESET pre domácnosti alebo malé kancelárie: Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
   • Firemné produkty ESET pre systém Windows: Kliknite na Nastavenia → Web a e‑mail.
     
     

   

3. V časti Antiphishingová ochrana kliknite na Nahlásiť phishingovú stránku. Odkaz vás automaticky presmeruje na formulár pre nahlásenie phishingovej stránky.

   

Nahlásenie nesprávne detegovanej phishingovej stránky

Ak je webová stránka, ktorú považujete za bezpečnú, detegovaná ako hrozba, môžete to nahlásiť prostredníctvom tohto formulára. Odborníci zo spoločnosti ESET opätovne preveria obsah nahlásený ako nesprávne detegovaný a v prípade, že sa preukáže jeho bezpečnosť, odstránia stránku z blacklistu spoločnosti ESET.

Nahlásenie phishingovej stránky alebo nesprávnej detekcie e‑mailom 

Nahláste phishingové stránky výskumnému laboratóriu ESET Research Lab. Nezabudnite uviesť výstižný predmet správy a čo najviac informácií o webovej stránke (napr. URL adresa, z ktorej ste sa na túto stránku dostali, ako ste sa o nej dozvedeli a pod.).

Zapnutie alebo vypnutie antiphishingovej ochrany

Ak chcete znova zapnúť pozastavenú alebo vypnutú antiphishingovú ochranu, postupujte podľa krokov uvedených ďalej:

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. V závislosti od vášho produktu ESET:

   • Produkty ESET pre domácnosti alebo malé kancelárie: Kliknite na Nastavenia → Ochrana internetu.
   • Firemné produkty ESET pre systém Windows: Kliknite na Nastavenia → Web a e‑mail.
     
     

   

3.  Kliknite na prepínacie tlačidlo vedľa položky Antiphishingová ochrana.

   

Zapnutie antiphishingovej ochrany z hlavného okna programu

Aantiphishingovú ochranu môžete zapnúť aj z hlavného okna programu:

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. Kliknite na Zapnúť antiphishingovú ochranu.

   

Pridanie webových stránok na zoznam adries

Whitelist je zoznam webových stránok, ktoré by bezpečnostný produkt ESET za normálnych okolností blokoval, ale vy ste ich povolili. Povolenie potenciálnej phishingovej stránky, ktorá bola pridaná na whitelist, vyprší v produkte po niekoľkých hodinách.

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. Stlačením klávesu F5 otvorte Rozšírené nastavenia.

3. Kliknite na položku Ochrana → Ochrana prístupu na web, rozbaľte sekciu Správa zoznamu URL adries a kliknite na Upraviť.

   

4. Vyberte Zoznam adries vylúčených z kontroly obsahu a kliknite na Upraviť.

   

5. V okne Upraviť zoznam kliknite na Pridať. V okne Pridať masku zadajte alebo skopírujte a vložte URL adresu. Kliknite na OK → OK.

   Formát URL adresy

   V prípade, že nepoznáte celý názov vzdialeného servera alebo chcete špecifikovať celú skupinu vzdialených serverov, je možné použiť masku. Maska (URL adresa, ktorú chcete pridať) môže obsahovať zástupné znaky a ďalšie možnosti, ako napríklad:
   
   * – hviezdička bude zodpovedať celej doméne.
   ? – otáznik bude zodpovedať adrese s vami definovaným predposledným znakom (napríklad x? by bola adresa s písmenom „x“ ako predposledným znakom).
   http:// alebo https:// – predpona protokolu nie je povinná, pretože ak ju neuvediete, použijú sa obe možnosti.
   
   Podrobnejšie informácie a ďalšie príklady nájdete v Online pomocníkovi v kapitole Ako pridať URL masku.

   

6. Kliknutím na OK v každom z otvorených okien uložte vykonané zmeny a zavrite Rozšírené nastavenia.

Pri pokuse o prístup na túto URL adresu už nebudete dostávať oznámenia o hrozbe z produktu ESET.