[KB3100] Como o Anti-Phishing funciona em seu produto ESET

NOTA:

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Problema

Detalhes

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Phishing é uma atividade criminosa que utiliza técnicas de engenharia social (manipulação de usuários para obter informações confidenciais) para obter acesso a dados confidenciais, como números de contas bancárias, códigos PIN, etc.

O antiphishing o protege de tentativas de obtenção de senhas, dados bancários e outras informações confidenciais por sites falsos que se disfarçam de legítimos. Quando você tenta acessar uma página da Web, a ESET a compara com o banco de dados de sites de phishing conhecidos.

Se for encontrada uma correspondência, a conexão com a página da Web será encerrada e uma mensagem de aviso será exibida. No entanto, você tem a opção de prosseguir para a página da Web por sua própria conta e risco. Você também pode nos informar a página da Web como um aviso antiphishing potencialmente falso positivo.

O banco de dados antiphishing é atualizado regularmente pela ESET (os computadores dos usuários recebem dados sobre novas ameaças de phishing a cada 20 minutos) e inclui informações dos parceiros.

Soluções

Os seguintes produtos fornecem proteção antiphishing:

  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivírus
  • ESET Small Business Security

O Anti-phishing está ativado por padrão e recomendamos fortemente que o deixe ativado.

Resolver um aviso de tentativa de phishing em potencial

Quando você tenta visitar uma página web de phishing, você recebe o seguinte aviso em seu navegador web.

Figura 1-1

Você tem as seguintes opções para resolver o aviso:

  • Clique em Go Back (Voltar ) para não prosseguir para a página da Web e retornar ao site anterior.
  • Clique em Ignore threat (Ignorar ameaça) para prosseguir para a página da Web. Não é recomendável prosseguir para uma página identificada como um possível site de phishing.

Verifique o status de sua proteção antiphishing

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Acesse a configuração da proteção Anti-Phishing em uma das seguintes maneiras, dependendo de seu produto ESET:

    • Produtos ESET Windows Home ou Small Office: Clique em Configuração → Proteção da Internet.

      Figura 2-1

    • Produtos ESET Windows para empresas: Clique em Configuração → Web e e-mail.

      Figura 2-2
  3. Verifique a seção Proteção antiphishing, onde o status atual da sua proteção antiphishing é indicado

    Se a proteção antiphishing estiver desativada permanentemente ou pausada, você pode ativá-la novamente.

    Figura 2-3

Ativar ou desativar a proteção antiphishing

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Acesse a configuração da proteção Anti-Phishing em uma das seguintes maneiras, dependendo de seu produto ESET:

    • Produtos ESET Windows Home ou Small Office: Clique em Configuração → Proteção da Internet.

      Figura 3-1

    • Produtos ESET Windows para empresas: Clique em Configuração → Web e e-mail.

      Figura 3-2

  3. Clique no botão de alternância na seção Proteção antiphishing para ativar, desativar ou pausar a proteção antiphishing. A seção indica o status atual do antiphishing.

    Figura 3-3
Ativar a proteção antiphishing na janela principal do programa

Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows e clique em Ativar proteção antiphishing.

Figura 3-4

Adicione páginas da Web à lista de endereços excluídos da verificação de conteúdo para não receber o aviso de tentativa potencial de phishing ao visitá-las

Se você não quiser receber o aviso de tentativa potencial de phishing quando visitar sites específicos, poderá adicioná-los à lista de endereços excluídos da pesquisa de conteúdo. Ao adicionar um site à lista, você não receberá mais o aviso de tentativa potencial de phishing quando visitar o site.

Para adicionar um site à lista de endereços excluídos da pesquisa de conteúdo, siga as etapas abaixo:

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Pressione a tecla F5 para abrir a Configuração avançada.

  3. Clique em Proteção de acesso à Web e clique em Editar ao lado de Lista de endereços em Gerenciamento da lista de URLs.

    Figura 4-1

  4. Selecione Lista de endereços excluídos do rastreamento de conteúdo e clique em Editar.

    Figura 4-2

  5. Clique em Add e digite ou copie/cole o link do site que você não deseja que seja verificado. Para adicionar vários sites, clique em Enter multiple values (Inserir vários valores), digite ou copie/cole os links dos sites e selecione um separador para vários valores. Clique em OK → OK.

    Curingas e outras recomendações

    Use curingas(* e ?) para corresponder a vários endereços de uma só vez. O asterisco(*) substitui qualquer sequência de caracteres, inclusive nenhum. O ponto de interrogação (?) substitui um único caractere. Por exemplo, para bloquear todos os endereços de nk01.sample.com a nk98.sample.net, digite nk??.sample.*

    Não é necessário incluir o prefixo do protocolo - se omitido, ambas as versões(http:// e https://) serão usadas.

    Para obter mais informações, consulte o tópico da Ajuda on-line Como adicionar máscara de URL.

    Figura 4-3

  6. Clique em OK nas demais janelas abertas para salvar suas alterações e sair da configuração avançada. Você não receberá mais o aviso de possível tentativa de phishing quando visitar os sites adicionados à lista.

Verifique sua atividade antiphishing

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Clique em Ferramentas → Arquivos de registro.

    Figura 5-1

  3. No menu suspenso em Arquivos de registro, selecione Sites filtrados.

    Figura 5-2

Relatar um site de phishing para a ESET

Relatório de sites

A comunicação de sites potencialmente maliciosos à ESET contribui para a segurança on-line de outros usuários da ESET, alertando os profissionais de segurança da ESET sobre o conteúdo potencialmente prejudicial que a ESET deve detectar.

Caso seu produto ESET não detecte um site que você sabe ou suspeita que seja um site de phishing, você pode reportá-lo à ESET através do site Reportar uma página de phishing, através de um email to ESET Research Lab, ou de seu produto ESET Windows. Os profissionais de segurança da ESET revisarão o conteúdo. Você também pode reportar um site de phishing falso positivo.

Relate um site de phishing a partir de seu produto ESET Windows

  1. Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.

  2. Acesse a configuração da proteção Anti-Phishing em uma das seguintes maneiras, dependendo de seu produto ESET:

    • Produtos ESET Windows Home ou Small Office: Clique em Configuração → Proteção da Internet.

      Figura 6-1

    • Produtos ESET Windows para empresas: Clique em Configuração → Web e e-mail.

      Figura 6-2

  3. Na seção Proteção antiphishing, clique em Denunciar um site de phishing. Você será redirecionado para o site Denunciar uma página de phishing.

    Figura 6-3

Denunciar um site de phishing falso positivo à ESET

Se um site que você sabe que é seguro for detectado como uma ameaça, você pode denunciá-lo através de Denunciar um site falso positivo ou através de um email to ESET Research Lab. Os profissionais de segurança da ESET revisarão o conteúdo.

Última atualizaçăo: 19 de dez. de 2025

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