[KB7123] ESET Endpoint Encryption ve ESET Full Disk Encryption'da ESET Encryption Günlük Toplayıcısı

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • ESET Şifreleme Günlüğü Toplayıcısı'nı kullanarak bir günlük oluşturmanız gerekir

Detaylar


Genişletmek için tıkla

ESET Encryption Log Collector, makinenin yapılandırması ve kullanıcının ayarları hakkında bilgi toplar. Makinenin Tam Disk Şifrelemesi ve sunucu bulut paketleriyle ilgili bilgiler, kuruluşunuzun dışındaki hiç kimsenin erişemeyeceği şifreli bir durumda tutulur.

3.3.0.88 ve sonraki sürümlerden itibaren, aşağıdaki dosyalar ZIP dosyasında görünebilir:

Dosya adı Amaç Varlık
admin_log.txt Yönetim bileşeni aracılığıyla toplanan bilgileri, yazılım dosyalarının konumlarını, Anahtar Dosyaları, etkin işlemleri, sürücü bilgilerini ve disk bilgilerini içerir Her Zaman (Yönetici)
blat_log.txt Kurulum ve yükseltmeler sırasında kullanılan yükseltme işlemleriyle ilgili bilgileri içerir

Her zaman

current_dlploy.txt Yönetilen bir ortamdaki bulut iletişimleri hakkında günlük bilgileri içerir Yönetilen
dlpcrashdumps.txt Kilitlenme dökümleri oluşturan tüm bileşenler hakkında bilgi içerir Her zaman
eediag_log_ _ Mevcut Anahtar-Dosya durumu ve bazı sistem bilgileri dahil olmak üzere Kullanıcı bağlamında çalışırken toplanan bilgileri içerir Her zaman
evt_application.txt Makinelerin Uygulama olay günlüğündeki son girdileri içerir Her zaman
evt_crash.txt Uygulama olay günlüğüne kaydedilen tüm uygulama çökmelerinin günlüğünü içerir Her zaman
evt_deslock.txt Makinelerin Uç Nokta Şifrelemesi olay günlüğündeki son girdileri içerir Her zaman
evt_power.txt Güç olayları, başlatma, kapatma ve güç kesintilerinin bir günlüğünü içerir Her zaman
evt_system.txt Sistem olay günlüğündeki son girdileri içerir Her zaman
SafeStart.txt Kullanıldıysa FDE Safe Start tarafından bildirilen bilgileri içerir Her zaman
Hizmetler.txt Şu anda kurulu olan tüm Hizmetler hakkında bilgi içerir Her zaman
sysinfo.txt Normalde Enterprise Server'a geri gönderilen bilgileri içerir Her zaman
sistem.nfo Bir Microsoft sistem bilgisi aracı olan MSInfo32'den bir dışa aktarım içerir Her Zaman (Yönetici)
update_db.xml Yönetilen bir ortamda kullanıldığında güncellemelerin ve yanıtların şifrelenmiş kopyalarını içerir Yönetilen
x_dlploadr.bin FDE meta verilerini içerir, burada x dosyanın bulunduğu sürücü harfi olacaktır FDE Şifreli
_dlploy.txt Yönetilen bir ortamdaki bulut iletişimleri hakkında, bulunan her kullanıcı profili için bir tane olmak üzere günlük bilgileri içerir Yönetilen (Yönetici)
_esdirect.txt Yönetilen bir ortamda otomatik kayıt özelliği için, bulunan her kullanıcı profili için bir tane olmak üzere günlük bilgilerini içerir Yönetilen (Yönetici)
efde_ais_ EFDE hizmeti için günlük bilgilerini içerir Yalnızca EFDE
Durum Mevcut EFDE durumu ile ilgili bilgileri içerir Yalnızca EFDE

ZIP dosyasının içeriğini değiştirmeyin.


Çözüm

ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı, ESET Endpoint Encryption (EEE) ve ESET Full Disk Encryption (EFDE) hakkında, başka bir kullanıcı bağlamında çalıştırdığınızda elde edilemeyen bilgileri toplar.

  1. Sorunu yaşayan kullanıcı olarak Windows'ta oturum açın.

  2. ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı'nı indirin.

    Aracı her kullanmak istediğinizde indirin

    En son sürüme sahip olduğunuzdan emin olmak için günlükleri her toplamanız gerektiğinde ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı'nı indirin.

Versiyon Son Güncelleme SHA256 Hash
3.9 09/24/2024 F90B742EB68F3E77D9E09CE9DA100168A6D564500D2A4CC78E37BED8D4185ED6
  1. ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı'nı çalıştırın.

  2. İleri'ye tıklayın.

    Şekil 1-1
  3. ESET Encryption Log Collector gerekli bilgileri toplayacaktır.

    Şekil 1-2
  4. ESET Encryption Log Collector bilgi toplarken ek bilgi toplamak için yükselmeye çalışır.

    • Yönetici haklarına sahip kullanıcılar: Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) istemini kabul etmek için Evet 'i tıklatın.

      Şekil 1-3
    • Yönetici hakları olmayan kullanıcılar: Tamam 'a tıklayın ve istendiğinde Yönetici kimlik bilgilerini yazın.

      Şekil 1-4
  • Yönetici haklarıyla çalıştırılamıyor: ESET Şifreleme Günlüğü Toplayıcısı'nı yükseltemiyorsanız, ek bilgiler istenebilir.

    Yönetici bileşenini atlamak için Hayır 'ı tıklatın. Kimlik bilgilerini yanlış girdiyseniz, Evet 'e tıklayın ve parolayı tekrar yazın.

    Şekil 1-5

  1. ESET Şifreleme Yönetici Tanılama penceresi çalışacaktır. ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı sistemde belirli EEE ve EFDE dosyalarını arar. ESET Şifreleme Günlük Toplayıcısı .dat dosyaları dışındaki dosyalarla ilgili hiçbir şeyi okumaz, kataloglamaz, analiz etmez veya depolamaz. .dat dosyaları, belirli bir başlıkla eşleşip eşleşmediklerini belirlemek için okunur. Dosyalar ESET Şifreleme Günlüğü Toplayıcısı belirtimleriyle eşleşmezse yok sayılır.

    Şekil 1-6
  2. ESET Şifreleme Günlüğü Toplayıcısı tamamlandıktan sonra, Masaüstünde dosya adı eediag_log ile başlayan ve ardından UTC biçiminde geçerli saat ve tarihi içeren bir .zip dosyası oluşturulur.

    Şekil 1-7