[KB7123] ESET Encryption naplógyűjtő az ESET Endpoint Encryption és az ESET Full Disk Encryption alkalmazásban

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Naplót kell létrehoznia az ESET Encryption Log Collector segítségével

Részletek

Kattintson a bővítéshez

 

Az ESET Encryption Log Collector információkat gyűjt a gép konfigurációjáról és a felhasználó beállításairól. A gép teljes lemeztitkosítására és a kiszolgáló felhőcsomagjaira vonatkozó információk titkosított állapotban maradnak, amelyhez a szervezeten kívül senki sem férhet hozzá.

A 3.3.0.88-as verziótól kezdve a következő fájlok jelenhetnek meg a ZIP-fájlban:

Filename Cél Jelenlét
admin_log.txt Tartalmazza a felügyeleti komponenssel gyűjtött információkat, a szoftverfájlok helyét, a kulcsfájlokat, az aktív folyamatokat, az illesztőprogramok adatait és a lemezinformációkat Mindig (admin)
blat_log.txt A telepítés és frissítés során használt frissítési folyamatokkal kapcsolatos információkat tartalmaz

Mindig
current_dlploy.txt Naplózási információkat tartalmaz a felhőalapú kommunikációról egy felügyelt környezetben Irányított
dlpcrashdumps.txt Tartalmazza az összes olyan komponensre vonatkozó információkat, amelyek összeomlási mentéseket generáltak Mindig
eediag_log_ A felhasználói környezetben történő futtatás során gyűjtött információkat tartalmazza, beleértve a kulcsfájlok aktuális állapotát és néhány rendszerinformációt Mindig
evt_application.txt A gépek alkalmazási eseménynaplójának legutóbbi bejegyzéseit tartalmazza Mindig
evt_crash.txt Tartalmazza az alkalmazás eseménynaplóban rögzített összes alkalmazásösszeomlás naplóját Mindig
evt_deslock.txt A gépek végponti titkosítási eseménynaplójának legutóbbi bejegyzéseit tartalmazza Mindig
evt_power.txt Naplót tartalmaz az áramellátási eseményekről, az indításról, a leállításról és az áramellátás megszakításáról Mindig
evt_system.txt A rendszer eseménynaplójának legutóbbi bejegyzéseit tartalmazza Mindig
SafeStart.txt Az FDE Safe Start által jelentett információkat tartalmazza, ha azt használták Mindig
Szolgáltatások.txt A jelenleg telepített összes szolgáltatásról tartalmaz információkat Mindig
sysinfo.txt Olyan információkat tartalmaz, amelyeket rendszerint visszaküldenek a vállalati kiszolgálónak Mindig
system.nfo Tartalmazza a Microsoft rendszerinformációs eszközéből, az MSInfo32-ből származó exportot Mindig (admin)
update_db.xml A frissítések és válaszok titkosított másolatait tartalmazza, ha kezelt környezetben használják Irányított
x_dlploadr.bin Tartalmazza az FDE metaadatokat, ahol x a meghajtó betűje, amelyen a fájlt találták FDE titkosított
_dlploy.txt Naplózási információkat tartalmaz a felhőalapú kommunikációról a kezelt környezeten belül, egyet-egyet minden egyes felhasználói profilhoz Kezelt (Admin)
_esdirect.txt Naplózási információkat tartalmaz az automatikus regisztrációs funkcióhoz egy kezelt környezetben, egyet minden egyes talált felhasználói profilhoz Kezelt (Admin)
efde_ais_ Az EFDE szolgáltatás naplózási információit tartalmazza Csak EFDE
Állapot Az EFDE aktuális állapotával kapcsolatos információkat tartalmaz Csak EFDE

Ne módosítsa a ZIP-fájl tartalmát.

Megoldás

Az ESET Encryption Log Collector olyan információkat gyűjt az ESET Endpoint Encryption (EEE) és az ESET Full Disk Encryption (EFDE) szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyek nem érhetők el, ha más felhasználói környezetben futtatja.

  1. Jelentkezzen be a Windows rendszerbe a problémát észlelő felhasználóként.

  2. Töltse le az ESET Encryption Log Collector programot.

    Töltse le az eszközt minden alkalommal, amikor használni szeretné azt

    Töltse le az ESET Encryption Log Collector-t minden alkalommal, amikor naplófájlokat kell gyűjtenie, hogy a legfrissebb verzióval rendelkezzen.

Verzió Utolsó frissítés SHA256 Hash
3.9 09/24/2024 F90B742EB68F3E77D9E09CE9DA100168A6D564500D2A4CC78E37BED8D4185ED6

  1. Futtassa az ESET Encryption Log Collector programot.

  2. Kattintson a Tovább gombra.

    1-1. ábra

  3. Az ESET Encryption Log Collector összegyűjti a szükséges információkat.

    1-2. ábra

  4. Az információgyűjtés során az ESET Encryption Log Collector megpróbál felemelkedni, hogy további információkat gyűjtsön.

    • Rendszergazda jogokkal rendelkező felhasználók: Kattintson az Igen gombra az UAC (User Account Control) felszólítás elfogadásához.

      1-3. ábra

    • Rendszergazda jogokkal nem rendelkező felhasználók: Kattintson az OK gombra, és a kérésre adja meg a rendszergazdai hitelesítő adatokat.

      1-4. ábra

  • Nem futtatható a rendszergazdai jogokkal: Ha nem tudja felemelni az ESET Encryption Log Collector-t, további információkat kérhet.

    Kattintson a Nem gombra az Adminisztratív komponens kihagyásához. Ha rosszul adta meg a hitelesítő adatokat, kattintson az Igen gombra, és írja be újra a jelszót.

    1-5. ábra

     

  1. Az ESET Encryption Admin Diagnostics ablak fog megjelenni. Az ESET Encryption Log Collector átkutatja a rendszert bizonyos EEE és EFDE fájlok után. Az ESET Encryption Log Collector nem olvas, nem katalogizál, nem elemez és nem tárol semmit, ami a következő fájlokra vonatkozik .dat fájlokat. .dat a fájlok beolvasása annak megállapítására történik, hogy megfelelnek-e az adott fejlécnek. Ha a fájlok nem felelnek meg az ESET Encryption Log Collector specifikációinak, a rendszer figyelmen kívül hagyja őket.

    1-6. ábra

  2. Az ESET Encryption Log Collector befejezése után egy .zip fájl jön létre az asztalon, amelynek fájlneve a következővel kezdődik eediag_log amelyet az aktuális idő és dátum követ UTC formátumban.

    1-7. ábra
Utolsó frissítés: 2026. márc. 4.

További lehetőségek:

Felhasználói kézikönyvek

ESET Security Forum

Tudásbázis videók
ESET Status Portal ESET Technical Support

Meglévő ügyfél?