[KB7123] ESET Encryption Log Collector in ESET Endpoint Encryption ir ESET Full Disk Encryption

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

  • Jums reikia sukurti žurnalą naudojant ESET Encryption Log Collector

Išsami informacija

Spustelėkite, kad išplėstumėte

ESET Encryption Log Collector renka informaciją apie mašinos konfigūraciją ir naudotojo nustatymus. Informacija apie mašinos Viso disko šifravimą ir serverio debesies paketus saugoma užšifruota, kuri yra neprieinama niekam už jūsų organizacijos ribų.

Nuo versijos 3.3.0.88 ir vėlesnių versijų ZIP faile gali būti šie failai:

Failų pavadinimai Paskirtis Buvimo vieta
admin_log.txt Pateikiama informacija, surinkta per administracinį komponentą, programinės įrangos failų vietos, raktų failai, aktyvūs procesai, informacija apie tvarkykles ir disko informacija Visada (Administratorius)
blat_log.txt Pateikiama informacija, susijusi su atnaujinimo procesais, naudojamais diegiant ir atnaujinant

Visada
current_dlploy.txt Pateikiama registravimo informacija apie debesijos ryšį valdomoje aplinkoje Valdoma
dlpcrashdumps.txt Pateikiama informacija apie bet kokius komponentus, kurie sukūrė avarijų išklotines Visada
eediag_log_ _ Pateikiama informacija, surinkta veikiant naudotojo kontekste, įskaitant dabartinę raktų rinkmenos būseną ir tam tikrą sistemos informaciją Visada
evt_application.txt Pateikiami naujausi įrašai mašinų taikomųjų programų įvykių žurnale Visada
evt_crash.txt Pateikiamas visų taikomųjų programų avarijų, įrašytų į taikomųjų programų įvykių žurnalą, žurnalas Visada
evt_deslock.txt Pateikiami naujausi mašinų galinio taško šifravimo įvykių žurnalo įrašai Visada
evt_power.txt Pateikiamas maitinimo įvykių, įjungimo, išjungimo ir maitinimo pertrūkių žurnalas Visada
evt_system.txt Pateikiami naujausi sistemos įvykių žurnalo įrašai Visada
SafeStart.txt Pateikiama informacija, kurią pateikė FDE saugiosios pradžios programa, jei ji buvo naudojama Visada
Paslaugos.txt Pateikiama informacija apie visas šiuo metu įdiegtas Paslaugas Visada
sysinfo.txt Pateikiama informacija, kuri paprastai siunčiama atgal į "Enterprise Server Visada
system.nfo Pateikiamas eksportas iš MSInfo32, "Microsoft" sistemos informacijos įrankio Visada (administratorius)
update_db.xml Pateikia užšifruotas atnaujinimų ir atsakymų kopijas, kai naudojamas valdomoje aplinkoje Valdoma
x_dlploadr.bin Sudėtyje yra FDE metaduomenys, kur x bus disko raidė, kurioje buvo rastas failas FDE šifruotas
_dlploy.txt Pateikiama registravimo informacija apie debesijos ryšius valdomoje aplinkoje, po vieną kiekvienam rastam naudotojo profiliui Valdoma (administratoriaus)
_esdirect.txt Pateikiama žurnalo informacija apie automatinės registracijos funkciją valdomoje aplinkoje, po vieną kiekvienam rastam naudotojo profiliui Valdoma (Administratorius)
efde_ais_ Pateikiama EFDE paslaugos registravimo informacija Tik EFDE
Būsena Pateikiama informacija, susijusi su esama EFDE būkle Tik EFDE

Nekeiskite ZIP failo turinio.

Sprendimas

Programa ESET Encryption Log Collector renka informaciją apie ESET Endpoint Encryption (EEE) ir ESET Full Disk Encryption (EFDE), kurios negalima gauti, jei ją paleidžiate kitame naudotojo kontekste.

  1. Prisijunkite prie "Windows" kaip naudotojas, su kuriuo susiduriama su problema.

  2. Atsisiųskite ESET Encryption Log Collector.

    Atsisiųskite įrankį kiekvieną kartą, kai norėsite jį naudoti

    Atsisiųskite ESET Encryption Log Collector kiekvieną kartą, kai reikia rinkti žurnalus, kad įsitikintumėte, jog turite naujausią versiją.

Versija Paskutinį kartą atnaujinta SHA256 hash
3.9 09/24/2024 F90B742EB68F3E77D9E09CE9DA100168A6D564500D2A4CC78E37BED8D4185ED6

  1. Paleiskite ESET Encryption Log Collector.

  2. Spustelėkite Toliau.

    1-1 pav

  3. ESET Encryption Log Collector surinks reikiamą informaciją.

    1-2 pav

  4. Renkant informaciją, ESET Encryption Log Collector bandys pakilti, kad surinktų papildomos informacijos.

    • Naudotojai, turintys administratoriaus teises: Spustelėkite Taip, kad sutiktumėte su Vartotojo paskyros valdymo (UAC) raginimu.

      1-3 pav

    • Vartotojai, neturintys administratoriaus teisių: Paspauskite OK ir įveskite Administratoriaus duomenis, kai bus paprašyta.

      1-4 pav

  • Nepavyksta paleisti su administratoriaus teisėmis: Jei negalite pakelti ESET Encryption Log Collector teisių, gali būti paprašyta papildomos informacijos.

    Spustelėkite Ne, kad praleistumėte Administravimo komponentą. Jei neteisingai įvedėte įgaliojimus, spustelėkite Taip ir įveskite slaptažodį dar kartą.

    1-5 pav

  1. Bus paleistas ESET Encryption Admin Diagnostics langas. ESET Encryption Log Collector ieško sistemoje konkrečių EEE ir EFDE failų. ESET Encryption Log Collector neskaito, nekataloguoja, neanalizuoja ir nesaugo nieko, kas susiję su kitais nei .dat failais. .dat failai bus skaitomi siekiant nustatyti, ar jie atitinka konkrečią antraštę. Jei failai neatitinka ESET Encryption Log Collector specifikacijų, jie ignoruojami.

    1-6 pav

  2. Atlikus ESET Encryption Log Collector, darbalaukyje bus sukurtas .zip failas, kurio pavadinimas prasideda eediag_log, po kurio bus nurodytas dabartinis laikas ir data UTC formatu.

    1-7 pav
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-10

Papildomi ištekliai

Naudotojo vadovai

ESET forumas

„YouTube“ vaizdo įrašai
ESET Status Portal ESET Technical Support

Esamas klientas?