Probleem
- ESET Technical Support heeft een kopie van een Windows logbestand opgevraagd
Details
Klik om uit te breiden
Uw ESET Windows product houdt logbestanden bij van alle scans die op uw computer worden uitgevoerd. Deze scanlogboeken zijn nuttig om te bepalen of eerdere detecties met succes zijn opgeschoond of verwijderd. Zie hieronder voor meer informatie over elk type logbestand:
- Detecties: Gedetailleerde informatie over infiltraties die door uw ESET productmodules zijn gedetecteerd.
- Gebeurtenissen: Gedetailleerde informatie over alle belangrijke acties uitgevoerd door uw ESET product.
- Computerscan: Resultaten van alle voltooide handmatige of geplande scans.
- Geblokkeerde bestanden: Bevat records van bestanden die werden geblokkeerd en niet toegankelijk waren.
- Verzonden bestanden: Bevat bestanden die naar ESET LiveGrid of ESET LiveGuard Advanced werden gestuurd voor analyse.
- Audit logs: Bevat informatie over de datum en tijd waarop de wijziging werd uitgevoerd, het type wijziging, de beschrijving, de bron en de gebruiker.
- HIPS: Een record van specifieke regels die werden gemarkeerd voor logging door de gebruiker.
- Firewall: Alleen in ESET Endpoint Security - Toont alle aanvallen op afstand op uw computer die door de firewall zijn gedetecteerd.
- Netwerkbeveiliging: Informatie over aanvallen op uw computer.
- Gefilterde websites: Lijst van websites die werden geblokkeerd door Web access protection of Web control.
- Antispambescherming: Bevat records met betrekking tot e-mailberichten die als spam werden gemarkeerd.
- Webcontrole: Alleen in ESET Endpoint Security: Toont webpagina's die werden geblokkeerd of toegestaan door Webcontrole, evenals hoe filterregels werden toegepast.
Oplossing
Maak een SysInspector log aan en stuur het naar ESET Technische Ondersteuning voor analyse
Elke ESET PROTECT On-Prem component voert logging uit. ESET PROTECT On-Prem componenten schrijven informatie over bepaalde gebeurtenissen in logbestanden. De locatie van logbestanden varieert afhankelijk van de component.
| ESET PROTECT Windows componenten | Locatie logbestanden |
|---|---|
| ESET PROTECT Server | C:\Programmagegevens \RemoteAdministrator \Server \EraServerApplicationData logbestanden |
| ESET Beheersagent | C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationDataâ"¢Logs.Voor meer informatie, zie Problemen met agentverbindingen oplossen. |
| ESET PROTECT Web Console en Apache Tomcat | C:\Programmagegevens:\RemoteAdministrator:\Tomcat.º Voor meer informatie, zie https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html |
| Sensor voor detectie van schurken | C:\ProgramData\ESET\Sensor voor Rogue Detection |
|
ESET Bridge (HTTP-proxy)
ESET Bridge (van toepassing op ESET PROTECT On-Prem versies 10.0 en hoger)
|
Zie ESET Bridge Online Help. |
| Oudere Windows besturingssystemen | C:►Documenten en instellingen ◄ Alle gebruikers ►Applicatiegegevens... |
Bezoek het Online Help onderwerp voor logbestand locaties in Windows, Linux, ESET PROTECT Virtual Appliance en macOS.
