[KB8365] Sblocco di un sito web sicuro bloccato da Web Access Protection su un dispositivo client tramite ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

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Problema

Escludere un sito web dall'essere segnalato da Web Access Protection
Consentire l'accesso a un sito web sicuro conosciuto

Soluzione

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Prima di escludere un sito web

Le esclusioni di siti web devono essere utilizzate con cautela, poiché possono ridurre la sicurezza complessiva del sistema. Solo un amministratore di sistema esperto dovrebbe configurare le esclusioni, su istruzione del Supporto tecnico ESET.

Le migliori pratiche:

Limitare le esclusioni dei siti web a un periodo temporaneo.
Non escludere i siti web in cui si forniscono informazioni sensibili (ad esempio, portali di online banking o di pagamento).
Non disattivare la protezione del file system in tempo reale durante il download o l'esecuzione di file da siti web esclusi.
Se si ritiene che un sito web sia stato bloccato in modo errato, inviare una segnalazione di errata classificazione a ESET invece di creare un'esclusione.

Aprire ESET PROTECT Web Console.
Panoramica dei criteri aperti.

ESET PROTECT

Fare clic su Configurazione → Configurazione avanzata.

ESET PROTECT On-Prem

Fare clic su Criteri.
Selezionare il criterio applicato ai dispositivi in cui si desidera sbloccare il sito web: sotto Criteri, fare clic sulla rispettiva categoria di criteri, fare clic sul criterio e fare clic su Modifica.
Fare clic su Impostazioni, espandere Protezioni, fare clic su Protezione accesso Web e fare clic su Modifica accanto a Elenco indirizzi sotto Gestione elenco URL.
Nella finestra di dialogo Elenco indirizzi, fare clic su Elenco di indirizzi esclusi dalla scansione dei contenuti → Modifica.
Nella finestra di dialogo Modifica elenco, fare clic su Aggiungi.
Nella finestra di dialogo Aggiungi maschera, digitare o copiare/incollare il link del sito web che si desidera sbloccare. Per aggiungere più siti web, fare clic su Inserisci valori multipli, digitare o copiare/incollare i link dei siti web e selezionare un separatore per i valori multipli. Fare clic su OK.

Caratteri jolly e altre raccomandazioni

Utilizzate i caratteri jolly(* e ?) per abbinare più indirizzi contemporaneamente. L'asterisco(*) sostituisce qualsiasi sequenza di caratteri, anche nessuna. Il punto interrogativo (?) sostituisce un singolo carattere. Ad esempio, per bloccare tutti gli indirizzi da nk01.sample.com a nk98.sample.net, digitare nk??.sample.*

Non è necessario includere il prefisso del protocollo: se omesso, vengono utilizzate entrambe le versioni(http:// e https://).
Nella finestra di dialogo Modifica elenco, fare clic su Salva.
Nella finestra di dialogo Elenco indirizzi, fare clic su Salva.
Fare clic su Fine.