[KB7814] Rimuovere il software antivirus di terze parti dai computer client utilizzando ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

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Soluzione

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

Open the ESET PROTECT Web Console.
Fare clic su Criteri → Nuovo criterio.

Figura 1-1
Digitare un nome per il nuovo criterio nel campo Nome. Opzionalmente, digitare una descrizione nel campo Descrizione .

Figura 1-2
Fare clic su Impostazioni e selezionare ESET Management Agent dal menu a discesa.

Figura 1-3
Espandere Impostazioni avanzate, scorrere fino alla sezioneSistema operativo e fare clic sulla levetta accanto a Segnala applicazioni non installate in ESET per attivarla.
Nella sezione Assegnazione fare clic su Assegnazione. Selezionare la casella di controllo accanto a ciascun gruppo statico o dinamico a cui verrà assegnato questo criterio e fare clic su OK. Fare clic su Fine per salvare il criterio. Gli agenti in esecuzione sui computer client riceveranno il nuovo criterio al successivo accesso (l'intervallo di accesso predefinito è di 20 minuti). In alternativa, è possibile inviare una sveglia ai computer client in modo che ricevano le modifiche prima.
Fare clic su Rapporti → Computer → scorrere fino a Applicazioni installate → fare clic sull'icona dell'ingranaggio e quindi su Genera ora.
Creazione di un nuovo modello di rapporto in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

Se non si dispone di modelli di report nel proprio gruppo di origine, continuare con uno dei seguenti passaggi:
- Creare un nuovo modello di report
- Richiedere all'amministratore di duplicare il modello di report per il proprio accesso
Figura 1-4
Verificare che il programma antivirus di terze parti e la versione che si desidera rimuovere siano elencati nel report.
Fare clic su Attività → Nuovo → Attività client.

Figura 1-5
Digitare un nome per la nuova attività nel campo Nome e selezionare Disinstallazione software dal menu a discesa Attività.

Figura 1-6
Fare clic su Impostazioni e selezionare Software antivirus di terze parti (costruito con OPSWAT) dal menu a discesa. Vedere elenco di applicazioni rimovibili.

Aggiunta di target

I computer di destinazione verranno aggiunti dopo la creazione dell'attività.
Fate clic su Fine quando avete finito di apportare le modifiche all'attività.

Figura 1-7
Fare clic su Crea trigger quando viene richiesto di aggiungere un trigger per lattività.