[KB7814] Harmadik féltől származó vírusirtó szoftverek eltávolítása az ESET PROTECT vagy az ESET PROTECT On-Prem használatával az ügyfélszámítógépekről

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Megoldás

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Open the ESET PROTECT Web Console.
Kattintson a Házirendek → Új házirend gombra.

1-1. ábra
Írja be az új házirend nevét a Név mezőbe. Opcionálisan írjon be egy leírást a Leírás mezőbe.

1-2. ábra
Kattintson a Beállítások gombra, és válassza ki a legördülő menüből az ESET Management Agent lehetőséget.

1-3. ábra
Bontsa ki a Speciális beállításokmenüpontot, görgessen lefelé a Operációs rendszer szakaszhoz, és kattintson a nem ESET-telepített alkalmazások jelentése mellett lévő kapcsolóra, hogy engedélyezze azt.
A Hozzárendelés szakaszban kattintson a Hozzárendelés gombra. Jelölje be a jelölőnégyzetet minden olyan statikus vagy dinamikus csoport mellett, amelyhez a házirend hozzárendelésre kerül, majd kattintson a OK gombra. A házirend mentéséhez kattintson a Befejezés gombra. Az ügyfélszámítógépeken futó ügynökök a következő bejelentkezéskor kapják meg az új házirendet (az alapértelmezett bejelentkezési időköz 20 perc). Alternatívaként a címen ébresztőhívást is küldhet az ügyfélszámítógépeknek, így hamarabb megkapják a módosításokat.
Kattintson a Jelentések → Számítógépek → görgessen le a Telepített alkalmazások → menüpontra, majd kattintson a fogaskerék ikonra, és kattintson a Most generálni gombra.
Új jelentéssablon létrehozása az ESET PROTECT vagy az ESET PROTECT On-Prem rendszerben

Ha nem rendelkezik jelentéssablonokkal a saját csoportjában, folytassa a következő lépések egyikével:
- Új jelentéssablon létrehozása
- Kérje meg a rendszergazdát, hogy másolja le a jelentéssablont a eléréséhez
1-4. ábra
Ellenőrizze, hogy az eltávolítani kívánt harmadik féltől származó vírusirtó program és verziója szerepel-e a jelentésben.
Kattintson a Feladatok → Új → Ügyfélfeladat gombra.

1-5. ábra
Írjon be egy nevet az új feladatnak a Név mezőbe, majd a válassza a Feladat legördülő menüből a Szoftver eltávolítása lehetőséget.

1-6. ábra
Kattintson a Beállítások gombra, és válassza a Harmadik féltől származó vírusirtó szoftver (OPSWAT-tal épített) lehetőséget a legördülő menüből. A kivehető alkalmazások listáját a oldalon találja:.

Célpontok hozzáadása

A célszámítógépek hozzáadása a feladat létrehozása után történik.
Kattintson a Befejezés gombra, ha befejezte a feladat módosítását.

1-7. ábra
Kattintson a Trigger létrehozása gombra, amikor arra kérik, hogy adjon hozzá egy trigger-t az ügyfélfeladathoz.