[KB7814] Удалите антивирусное программное обеспечение сторонних производителей с клиентских компьютеров с помощью ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Решение

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

Open the ESET PROTECT Web Console.
Нажмите Политики → Новая политика.

Рисунок 1-1
Введите имя новой политики в поле Имя. По желанию введите описание в поле Описание .

Рисунок 1-2
Нажмите Настройки и выберите ESET Management Agent из выпадающего меню.

Рисунок 1-3
Разверните Дополнительные параметры, прокрутите вниз до разделаОперационная система и нажмите кнопку рядом с пунктом Сообщать о не установленных в ESET приложениях, чтобы включить его.
В разделе Назначить нажмите Назначить. Установите флажок рядом с каждой статической или динамической группой, которой будет назначена эта политика, и нажмите OK. Нажмите Готово, чтобы сохранить политику. Агенты, работающие на клиентских компьютерах, получат новую политику при следующей регистрации (интервал регистрации по умолчанию составляет 20 минут). Кроме того, вы можете отправить сигнал пробуждения на клиентские компьютеры, чтобы они получили изменения раньше.
Щелкните Отчеты → Компьютеры → прокрутите вниз до раздела Установленные приложения → щелкните значок шестеренки, а затем щелкните Генерировать сейчас.
Создание нового шаблона отчета в ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

Если в вашей домашней группе нет шаблонов отчетов, продолжите выполнение одного из этих шагов:
- Создать новый шаблон отчета
- Попросить администратора продублировать шаблон отчета для вашего доступа
Рисунок 1-4
Убедитесь, что сторонняя антивирусная программа и версия, которую вы хотите удалить, указана в отчете.
Нажмите Задачи → Новый → Задача клиента.

Рисунок 1-5
Введите имя для новой задачи в поле Имя, а затем выберите Деинсталляция ПО из выпадающего меню Задача.

Рисунок 1-6
Нажмите Настройки и выберите в раскрывающемся меню пункт Антивирусное программное обеспечение сторонних производителей (Встроенное с OPSWAT). См. список удаляемых приложений.

Добавление целевых компьютеров

Вы добавите целевые компьютеры после создания задачи.
Нажмите Finish, когда закончите вносить изменения в задачу.

Рисунок 1-7
Нажмите Создать триггер, когда вам будет предложено добавить триггер для клиентской задачи.