[KB7814] Fjern antivirusprogramvare fra tredjeparter fra klientdatamaskiner ved hjelp av ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Løsning

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

Open the ESET PROTECT Web Console.
Klikk på Policyer → Ny policy.

Figur 1-1
Skriv inn et navn på den nye policyen i feltet Navn. Du kan eventuelt skrive inn en beskrivelse i feltet Beskrivelse .

Figur 1-2
Klikk på Innstillinger, og velg ESET Management Agent fra rullegardinmenyen.

Figur 1-3
Utvid Avanserte innstillinger, bla ned til delenOperativsystem, og klikk på bryteren ved siden av Rapporter ikke-ESET-installerte programmer for å aktivere den.
Klikk på Tilordne i delen Tilordne. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av hver statiske eller dynamiske gruppe som denne policyen skal tilordnes til, og klikk på OK. Klikk på Fullfør for å lagre policyen. Agenter som kjører på klientdatamaskiner, vil motta den nye policyen neste gang de sjekker inn (standard innsjekkingsintervall er 20 minutter). Alternativt kan du send a wake-up call to client computers slik at de mottar endringene tidligere.
Klikk på Rapporter → Datamaskiner → bla ned til Installerte programmer → klikk på tannhjulikonet, og klikk deretter på Generer nå.
Opprette en ny rapportmal i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Hvis du ikke har rapportmaler i hjemmegruppen din, fortsetter du med ett av disse trinnene:
- Opprett en ny rapportmal
- Be administratoren din om å duplisere rapportmalen for din tilgang
Figur 1-4
Kontroller at tredjeparts antivirusprogrammet og versjonen du vil fjerne, er oppført i rapporten.
Klikk på Oppgaver → Ny → Klientoppgave.

Figur 1-5
Skriv inn et navn på den nye oppgaven i feltet Navn, og velg deretter Avinstaller programvare fra rullegardinmenyen Oppgave.

Figur 1-6
Klikk på Innstillinger og velg Tredjeparts antivirusprogramvare (Bygget med OPSWAT) fra rullegardinmenyen. Se list of removable applications.

Legge til måldatamaskiner

Du legger til måldatamaskiner etter at oppgaven er opprettet.
Klikk på Finish når du er ferdig med å gjøre endringer i oppgaven.

Figur 1-7
Klikk på Opprett utløser når du blir bedt om å legge til en utløser for klientoppgaven.