[KB7814] Fjern tredjeparts antivirussoftware fra klientcomputere ved hjælp af ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Løsning

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

Open the ESET PROTECT Web Console.
Klik på Politikker → Ny politik.

Figur 1-1
Skriv et navn til den nye politik i feltet Navn. Skriv eventuelt en beskrivelse i feltet Beskrivelse .

Figur 1-2
Klik på Indstillinger, og vælg ESET Management Agent i rullemenuen.

Figur 1-3
Udvid Avancerede indstillinger, rul ned til afsnittetOperativsystem, og klik på vippeknappen ved siden af Rapporter ikke-ESET-installerede programmer for at aktivere den.
Klik på Tildel i afsnittet Tildel. Marker afkrydsningsfeltet ud for hver statisk eller dynamisk gruppe, som denne politik skal tildeles, og klik på OK. Klik på Udfør for at gemme politikken. Agenter, der kører på klientcomputere, vil modtage den nye politik, næste gang de tjekker ind (standardintervallet er 20 minutter). Alternativt kan du send a wake-up call to client computers, så de modtager ændringerne tidligere.
Klik på Rapporter → Computere → rul ned til Installerede programmer → klik på tandhjulsikonet, og klik derefter på Generer nu.
Oprettelse af en ny rapportskabelon i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Hvis du ikke har rapportskabeloner i din hjemmegruppe, skal du fortsætte med et af disse trin:
- Opret en ny rapportskabelon
- Bed din administrator om at duplikere rapportskabelonen til din adgang
Figur 1-4
Kontrollér, at det tredjeparts antivirusprogram og den version, du vil fjerne, er angivet i rapporten.
Klik på Opgaver → Ny → Klientopgave.

Figur 1-5
Skriv et navn til den nye opgave i feltet Navn, og vælg derefter Software Uninstall i rullemenuen Opgave.

Figur 1-6
Klik på Settings og vælg Third-party antivirus software (Built with OPSWAT) i drop-down-menuen. Se list of removable applications.

Tilføjelse af målcomputere

Du tilføjer målcomputere, når opgaven er oprettet.
Klik på Finish, når du er færdig med at foretage ændringer i din opgave.

Figur 1-7
Klik på Create Trigger, når du bliver bedt om at tilføje en trigger til klientopgaven.