[KB7814] Ta bort antivirusprogram från tredje part från klientdatorer med ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Lösning

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

ESET PROTECT users: Create a second administrator user in ESET PROTECT
ESET PROTECT On-Prem users: Create a second administrator user in ESET PROTECT On-Prem

Open the ESET PROTECT Web Console.
Klicka på Policyer → Ny policy.

Bild 1-1
Ange ett namn för den nya policyn i fältet Namn. Om du vill kan du skriva en beskrivning i fältet Beskrivning .

Bild 1-2
Klicka på Inställningar och välj ESET Management Agent i rullgardinsmenyn.

Bild 1-3
Expandera Avancerade inställningar, bläddra ned till avsnittetOperativsystem och klicka på växlingsknappen bredvid Rapportera program som inte är installerade i ESET för att aktivera det.
I avsnittet Assign (Tilldela) klickar du på Assign (Tilldela). Markera kryssrutan bredvid varje statisk eller dynamisk grupp som den här principen ska tilldelas och klicka på OK. Klicka på Slutför för att spara principen. Agenter som körs på klientdatorer kommer att få den nya principen nästa gång de checkar in (standardintervallet för incheckning är 20 minuter). Alternativt kan du skicka en väckarklocka till klientdatorerna så att de får ändringarna tidigare.
Klicka på Rapporter → Datorer → bläddra ner till Installerade program → klicka på kugghjulsikonen och klicka sedan på Generera nu.
Skapa en ny rapportmall i ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

Om du inte har några rapportmallar i din hemgrupp fortsätter du med något av följande steg:
- Skapa en ny rapportmall
- Be din administratör att duplicera rapportmallen för din åtkomst
Bild 1-4
Kontrollera att det antivirusprogram från tredje part och den version som du vill ta bort finns med i rapporten.
Klicka på Uppgifter → Ny → Klientuppgift.

Bild 1-5
Skriv ett namn på den nya uppgiften i fältet Namn och välj sedan Software Uninstall i rullgardinsmenyn Uppgift.

Bild 1-6
Klicka på Inställningar och välj Antivirusprogram från tredje part (Byggt med OPSWAT ) i rullgardinsmenyn. Se lista över flyttbara program.

Lägga till måldatorer

Du lägger till måldatorer efter att uppgiften har skapats.
Klicka på Finish när du är klar med att göra ändringar i uppgiften.

Figur 1-7
Klicka på Create Trigger när du ombeds att lägga till en trigger för klientuppgiften.