[KB7650] Interrompere la gestione dei computer dei clienti in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem (disinstallare ESET Management Agent)

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Problema

  • Si desidera disinstallare ESET Management Agent dal dispositivo di destinazione selezionato

Soluzione

Rimuovere la protezione tramite password prima di disinstallare ESET Management Agent

Si consiglia vivamente di rimuovere eventuali password di configurazione impostate sulle workstation client prima di eseguire questa operazione.

In caso contrario, potrebbe risultare difficile accedere alle impostazioni dopo la rimozione di ESET Management Agent.

  1. Aprire la console Web di ESET PROTECT.

  2. Creare o modificare unattività.

  3. Digitare un nome nel campo Nome ; in questo esempio viene utilizzato “Disinstalla ESET Management Agent”. I campi Tag e Descrizione sono facoltativi. Dal menu a discesa Attività, selezionare Interrompi gestione (Disinstalla ESET Management Agent). Fare clic su Fine.

  4. Fare clic su " Crea trigger " quando viene chiesto se si desidera aggiungere un trigger per l’attività client.

  5. Creare un trigger per eseguire unattività.

  6. L’attività verrà inviata ai client. Potrebbe essere necessario rimuovere i client da ESET PROTECT o dalla console web di ESET PROTECT On-Prem dopo aver disinstallato ESET Management Agent.