[KB7650] Interrompa o gerenciamento dos computadores dos clientes no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem (desinstale o ESET Management Agent)

NOTA:

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Problema

  • Você deseja desinstalar o ESET Management Agent do dispositivo de destino selecionado

Solução

Remova a proteção por senha antes de desinstalar o ESET Management Agent

Recomendamos enfaticamente que você remova todas as senhas de configuração que tenha definido nas estações de trabalho dos clientes antes de executar esta tarefa.

Caso contrário, poderá ser difícil acessar as configurações após a remoção do ESET Management Agent.

  1. Abra o ESET PROTECT Web Console.

  2. Crie ou edite uma tarefa no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem.

  3. Digite um nome no campo Nome ; neste exemplo, usa-se “Desinstalar o ESET Management Agent”. Os campos Tags e Descrição são opcionais. No menu suspenso Tarefa, selecione “Parar de gerenciar (Desinstalar o ESET Management Agent)”. Clique em Concluir.

  4. Clique em “Criar Gatilho” quando for perguntado se você deseja adicionar um gatilho para a tarefa do cliente.

  5. Criar um gatilho para executar uma tarefa de cliente no ESET PROTECT ou no ESET PROTECT On-Prem.

  6. Sua tarefa será enviada aos clientes. Talvez seja necessário remover os clientes do ESET PROTECT ou do Console da Web do ESET PROTECT On-Prem após desinstalar o ESET Management Agent.

Última atualizaçăo: 26 de ago. de 2026

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