[KB7650] Deja de gestionar los ordenadores de los clientes en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem (desinstala ESET Management Agent)

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Problema

  • Desea desinstalar ESET Management Agent del dispositivo de destino seleccionado

Solución

Elimina la protección con contraseña antes de desinstalar ESET Management Agent

Recomendamos encarecidamente que elimine cualquier contraseña de configuración que haya establecido en los equipos cliente antes de ejecutar esta tarea.

De no hacerlo, podría resultar difícil acceder a la configuración una vez que se haya eliminado ESET Management Agent.

  1. Abrir la consola web de ESET PROTECT.

  2. Crear o editar una tarea en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.

  3. Escriba un nombre en el campo «Nombre» ; en este ejemplo, se utiliza «Desinstalar ESET Management Agent». Los campos «Etiquetas» y «Descripción» son opcionales. En el menú desplegable «Tarea», seleccione «Dejar de gestionar (Desinstalar ESET Management Agent)». Haga clic en «Finalizar».

  4. Haga clic en «Crear desencadenante » cuando se le pregunte si desea añadir un desencadenante para la tarea del cliente.

  5. Crear un desencadenador para ejecutar una tarea de cliente en ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem.

  6. Su tarea se enviará a los clientes. Es posible que tenga que eliminar los clientes de ESET PROTECT o de la consola web de ESET PROTECT On-Prem tras desinstalar ESET Management Agent.