[KB7650] Cessez de gérer les ordinateurs clients dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem (désinstallez ESET Management Agent)

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Problème

  • Vous souhaitez désinstaller ESET Management Agent de l'appareil cible sélectionné

Solution

Supprimez la protection par mot de passe avant de désinstaller ESET Management Agent

Nous vous recommandons vivement de supprimer tous les mots de passe de configuration que vous avez définis sur les postes de travail clients avant d'exécuter cette tâche.

Si vous ne le faites pas, l'accès aux paramètres pourrait s'avérer difficile une fois ESET Management Agent désinstallé.

  1. Ouvrez la console Web ESET PROTECT.

  2. Créez ou modifiez une tâche dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.

  3. Saisissez un nom dans le champ Nom ; dans cet exemple, nous utilisons « Désinstaller l’agent de gestion ESET ». Les champs Balises et Description sont facultatifs. Dans le menu déroulant Tâche, sélectionnez « Arrêter la gestion (Désinstaller l’agent de gestion ESET) ». Cliquez sur Terminer.

  4. Cliquez sur « Créer un déclencheur » lorsqu’on vous demande si vous souhaitez ajouter un déclencheur pour la tâche client.

  5. Créer un déclencheur pour exécuter une tâche client dans ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem.

  6. Votre tâche sera envoyée aux clients. Vous devrez peut-être supprimer les clients de la console Web ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem après avoir désinstallé lagent.