问题
- 下载、安装并激活 ESET Security Ultimate、ESET Smart Security Premium、ESET Internet Security 或 ESET NOD32 Antivirus
- 下载、安装并激活 ESET 小型企业安全软件或 ESET 安全服务器
解决方案
安装前
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创建 ESET HOME 账户。您也可以在安装过程中创建账户。
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将订阅添加到 ESET HOME 帐户。您也可以在安装过程中将订阅添加到 ESET HOME 帐户。
从 ESET HOME 下载激活的安装程序文件
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登录ESET HOME 帐户。
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单击 "设备"部分中的 "保护设备"。
图 1-1 -
选择 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品的安装位置。如果要在当前设备上安装，请单击 "保护此设备"；如果要在其他 Windows 设备上安装，请单击 "保护其他设备"。
保护此设备
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单击保护此设备，然后单击继续。如果选择保护其他设备，则可以通过电子邮件发送安装程序的下载链接，然后在其他设备上下载。
图 2-1 -
如果您有多个订阅，系统会提示您选择一个订阅来激活 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品。选择要使用的订阅，然后单击 "继续"。如果您只有一个订阅，请继续执行步骤 6。
图 2-2 -
单击下载保护。ESET HOME 将根据您的操作系统和订购情况下载 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品。
图 2-3 -
安装文件已下载，您可以继续安装。
保护其他设备
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单击 "保护其他设备"，然后单击 "继续"。
图 3-1 -
单击通过电子邮件获取软件安装程序。
图 3-2 -
根据要获取安装程序的产品，选择Windows或Windows Server，然后单击继续。
图 3-3 -
如果您有多个订阅，系统会提示您选择一个订阅来激活 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品。选择要使用的订阅，然后单击 "继续"。如果您只有一个订阅，请继续执行步骤 8。
图 3-4 -
在 "电子邮件地址"字段中，键入要发送安装文件链接的电子邮件，然后单击 "发送保护"。
图 3-5 -
安装文件链接已发送到您选择的电子邮件地址。
图 3-6 -
打开收件箱中来自info@product.eset.com的电子邮件，然后单击下载产品。
图 3-7 -
安装程序文件已下载，您可以继续安装。
安装 ESET Windows 家庭或小型办公室安全产品
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双击下载的安装文件开始安装。
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从下拉菜单中选择您喜欢的语言，然后单击 "继续"。
图 4-1 -
我们建议启用所有保护和安装设置。单击 "全部允许 "并继续，或选择自定义选项并单击 "继续"。在继续之前，您可以查看最终用户许可协议和隐私政策。
图 4-2 -
在 "设备名称"字段中，键入设备名称，然后单击 "继续"。
图 4-3 -
单击继续开始安装。
图 4-4 -
安装成功完成后，单击完成。
图 4-5
现在，您的 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品已安装完毕，并可全面运行。安装完成后，您的计算机将很快开始初始扫描。
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