[KB3487] Windows için ESET ev veya küçük ofis uygulamalarında belirli çevrimiçi hizmetler ve kablosuz cihazlarla SSL iletişimine izin verin

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

Windows için ESET ev veya küçük ofis uygulamalarında SSL (Güvenli Yuva Katmanı) taraması etkinleştirildiğinde web sitelerine erişilemiyor
"Bu siteye ulaşılamıyor" mesajı görüntülenir
Dropbox, Google Apps, Quickbooks Online ve Skype gibi bulut tabanlı hizmetler ESET SSL taraması tarafından engellenir
Kablosuz cihazlar ESET SSL taraması tarafından engellenir

Detaylar

Genişletmek için tıkla

ESET SSL taraması, yasal web hizmetlerinin kendilerini tanımlamak için kullandıkları bir sertifika sistemine dayalı olarak ağ iletişimlerine izin veren veya bunları reddeden bir özelliktir. Bazen ESET SSL taraması, sertifikası sık sık değiştiği veya SSL sertifikası kullanmadığı için yasal bir web hizmetini veya ağ aygıtını reddedebilir.

Bu hizmetler veya aygıtlarla iletişime izin vermek için Windows için ESET ev veya küçük ofis uygulamalarında SSL taraması için özel durumlar oluşturabilirsiniz.

Çözüm

Sürüm öncesi güncellemeleri etkinleştirin

Enable pre-release updates SSL tarama modülündeki en son değişiklikleri almak için, bir hizmet veya cihazla yaşadığınız bir çakışmayı çözebilir.

Devam etmeden önce tüm web tarayıcılarını ve e-posta istemcilerini kapatın.
Windows ESET uygulamanızın ana program penceresini açın.
Gelişmiş kuruluma erişmek için F5 tuşuna basın.
SSL/TLS öğesini genişletin, SSL/TLS modu açılır menüsünden Etkileşimli öğesini seçin ve Tamam'ı tıklatın.
ESET tarafından engellenen web sitesine veya hizmete erişmeyi deneyin (örneğin, bir web uygulamasını açın veya bir dosyayı yazdırmayı deneyin).
Şifrelenmiş ağ trafiği iletişim kutusu sizden bir eylem seçmenizi isteyecektir. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin ve Tara'yı tıklatın.
- Her seferinde sor: Bu, hizmet veya aygıtla iletişime bir kez izin verir; bu hizmete veya aygıta bir sonraki erişim denemenizde bu eylemi tekrarlamanız gerekir
- Bu sertifika için eylemi hatırla: Bu, sertifikayı inceleyecek ve iletişime izin verecektir
- Bu uygulama için eylemi hatırlayın: Bu, uygulamayı inceleyecek ve iletişime izin verecektir
Windows ESET uygulamanızın ana program penceresini açın.
Gelişmiş kuruluma erişmek için F5 tuşuna basın.
SSL/TLS öğesini genişletin, SSL/TLS modu açılır menüsünden Otomatik öğesini seçin ve Tamam'ı tıklatın.
Değişikliklerinizi kaydetmek için Tamam 'ı tıklatın.