[KB3487] Tillat SSL-kommunikasjon med bestemte nettbaserte tjenester og trådløse enheter i ESET-programmer for hjemmebruk eller små kontorer for Windows

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Nettsteder er ikke tilgjengelige når SSL-skanning (Secure Socket Layer) er aktivert i ESET Home eller Small Office-programmer for Windows
Meldingen "Dette nettstedet kan ikke nås" vises
Skybaserte tjenester som Dropbox, Google Apps, Quickbooks Online og Skype blokkeres av ESET SSL-skanning
Trådløse enheter blokkeres av ESET SSL-skanning

Mer informasjon

Klikk for å utvide

ESET SSL-skanning er en funksjon som tillater eller avviser nettverkskommunikasjon basert på et system med sertifikater som legitime nettjenester bruker for å identifisere seg selv. Noen ganger kan ESET SSL-skanning avvise en legitim webtjeneste eller nettverksenhet fordi sertifikatet endres ofte eller ikke bruker et SSL-sertifikat.

Du kan opprette unntak fra SSL-skanning i ESET Home eller Small Office-programmer for Windows for å tillate kommunikasjon med disse tjenestene eller enhetene.

Løsning

Aktiver oppdateringer før utgivelse

Enable pre-release updates for å motta de nyeste endringene i SSL-skanningsmodulen, noe som kan løse en konflikt du opplever med en tjeneste eller enhet.

Lukk alle nettlesere og e-postklienter før du fortsetter.
Åpne hovedprogramvinduet i ESET-programmet i Windows.
Trykk på F5-tasten for å få tilgang til Avansert oppsett.
Utvid SSL/TLS, velg Interaktiv fra rullegardinmenyen SSL/TLS-modus, og klikk på OK.
Forsøk å få tilgang til nettstedet eller tjenesten som blokkeres av ESET (for eksempel ved å åpne en webapp eller prøve å skrive ut en fil).
I dialogboksen Kryptert nettverkstrafikk blir du bedt om å velge en handling. Velg ett av følgende alternativer, og klikk på Skann.
- Spør hver gang: Dette tillater kommunikasjon med tjenesten eller enheten én gang; du må gjenta denne handlingen neste gang du forsøker å få tilgang til denne tjenesten eller enheten
- Husk handling for dette sertifikatet: Dette vil undersøke sertifikatet og tillate kommunikasjon
- Husk handling for denne applikasjonen: Dette vil undersøke appen og tillate kommunikasjon
Åpne hovedprogramvinduet i Windows ESET-programmet.
Trykk på F5-tasten for å få tilgang til Avansert oppsett.
Utvid SSL/TLS, velg Automatisk fra rullegardinmenyen SSL/TLS-modus, og klikk på OK.
Klikk på OK for å lagre endringene.