[KB3487] Разрешаване на SSL комуникация с определени онлайн услуги и безжични устройства в приложенията на ESET за дома или малкия офис за Windows

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Уеб сайтовете не са достъпни, когато е активирано сканиране чрез SSL (Secure Socket Layer) в приложенията на ESET за домашен или малък офис за Windows
Извежда се съобщението "Този сайт не може да бъде достигнат"
Услугите, базирани на облак, като Dropbox, Google Apps, Quickbooks Online и Skype, се блокират от SSL сканирането на ESET
Безжичните устройства се блокират от ESET SSL сканиране

Подробности

Натиснете, за да разширите

ESET SSL сканиране е функция, която разрешава или отказва мрежови комуникации въз основа на система от сертификати, които легитимните уеб услуги използват, за да се идентифицират. Понякога ESET SSL сканиране може да откаже легитимна уеб услуга или мрежово устройство, защото сертификатът му се променя често или не използва SSL сертификат.

Можете да създадете изключения от SSL сканирането в ESET приложенията за домашен или малък офис за Windows, за да разрешите комуникациите с тези услуги или устройства.

Решение

Разрешете актуализациите преди пускането на пазара

Enable pre-release updates за получаване на последните промени в модула за SSL сканиране, които могат да разрешат конфликт, който изпитвате с дадена услуга или устройство.

Затворете всички уеб браузъри и клиенти за електронна поща, преди да продължите.
Отворете.
Натиснете клавиша F5, за да получите достъп до Разширени настройки.
Разширете SSL/TLS, изберете Интерактивен от падащото меню Режим на SSL/TLS и натиснете OK.
Опитайте се да получите достъп до уебсайта или услугата, блокирана от ESET (например отворете уеб приложение или се опитайте да отпечатате файл).
Диалоговият прозорец Криптиран мрежов трафик ще Ви подкани да изберете действие. Изберете една от следните опции и щракнете върху Сканиране.
- Питайте всеки път: Това ще позволи комуникацията с услугата или устройството един път; трябва да повторите това действие при следващия опит за достъп до тази услуга или устройство
- Запомнете действието за този сертификат: Това ще провери сертификата и ще позволи комуникация
- Запомнете действието за това приложение: Това ще провери приложението и ще разреши комуникацията
Отваряне.
Натиснете клавиша F5, за да получите достъп до Разширени настройки.
Разширете SSL/TLS, изберете Автоматично от падащото меню Режим на SSL/TLS и натиснете OK.
Щракнете върху OK, за да запазите промените.