[KB3487] Windows용 ESET 홈 또는 소규모 사무실 응용 프로그램에서 특정 온라인 서비스 및 무선 장치와의 SSL 통신 허용

문제

• Windows용 ESET 홈 또는 소규모 사무실 응용 프로그램에서 SSL(보안 소켓 계층) 검사를 사용하도록 설정한 경우 웹 사이트에 액세스할 수 없습니다
• "이 사이트에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다
  
  
  
  
• Dropbox, Google Apps, Quickbooks Online 및 Skype와 같은 클라우드 기반 서비스는 ESET SSL 검사에 의해 차단됩니다
• 무선 장치가 ESET SSL 검사에 의해 차단됨

세부 정보

해결 방법

1. 계속 진행하기 전에 웹 브라우저와 이메일 클라이언트를 모두 닫으세요.

2. Windows ESET 애플리케이션의 기본 프로그램 창 열기.

3. F5 키를 눌러 고급 설정에 액세스합니다.

4. SSL/TLS를 확장하고 SSL/TLS 모드 드롭다운 메뉴에서 대화형을 선택한 후 확인을 클릭합니다.

   

5. ESET에 의해 차단된 웹사이트 또는 서비스에 접속을 시도합니다(예: 웹 앱을 열거나 파일 인쇄 시도).

6. 암호화된 네트워크 트래픽 대화 상자에 작업을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 다음 옵션 중 하나를 선택하고 검사를 클릭합니다.

   • 매번 요청: 이렇게 하면 서비스 또는 장치와의 통신이 한 번만 허용되며 다음에 이 서비스 또는 장치에 액세스하려고 할 때 이 작업을 반복해야 합니다
   • 이 인증서에 대한 조치 기억: 인증서를 검사하고 통신을 허용합니다
   • 이 애플리케이션에 대한 작업 기억: 앱을 검사하고 통신을 허용합니다
     
     

   

7. Windows ESET 애플리케이션의 기본 프로그램 창 열기.

8. F5 키를 눌러 고급 설정에 액세스합니다.

9. SSL/TLS를 확장하고 SSL/TLS 모드 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택한 후 확인을 클릭합니다.

10. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.