[KB6408] Zabezpečený prehliadač Ochrany pri platbách a prehliadaní nefunguje

Problém

Riešenie

Vypnutie a opätovné zapnutie Ochrany pri platbách a prehliadaní

Zariadenia s procesorom typu ARM

Na zariadeniach s procesorom ARM je funkcia Ochrana pri platbách a prehliadaní podporovaná len webovými prehliadačmi Firefox a Microsoft Edge.

  1. Vypnite Ochranu pri platbách a prehliadaní a reštartujte počítač. Ešte predtým sa však uistite, že máte tento článok uložený vo svojom prehliadači.

  2. Kliknite na Nastavenia → Bezpečnostné nástroje.

Obrázok 1-1
  1. Kliknite na prepínač vedľa položky Ochrana pri platbách a prehliadaní. Z roletového menu vyberte možnosť Vypnúť natrvalo a následne kliknite na Použiť.

Obrázok 1-2
  1. Reštartujte svoje zariadenie.

  2. Ak chcete Ochranu pri platbách a prehliadaní znova zapnúť, kliknite na Nastavenia → Bezpečnostné nástroje a kliknutím na príslušný prepínač túto funkciu zapnite.

  3. Skúste znovu otvoriť zabezpečený prehliadač Ochrany pri platbách a prehliadaní. Ak sa chcete vyhnúť presmerovaniu webových stránok, aktivujte zabezpečenie všetkých prehliadačov.

  1. Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť, manuálne odinštalujte svoj produkt ESET a potom ho znova štandardne nainštalujte.


Zabezpečenie všetkých prehliadačov

Namiesto presmerovania webových stránok si môžete vybrať možnosť Zabezpečiť všetky prehliadače, aby sa všetky podporované webové prehliadače spúšťali v zabezpečenom režime. Vďaka tomu budete môcť prehliadať webové stránky, používať internetové bankovníctvo a vykonávať online transakcie bez presmerovania konkrétnych stránok do samostatného okna.

  1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

  2. Kliknite na NastaveniaBezpečnostné nástroje.

Obrázok 2-1
  1. Kliknutím na príslušné prepínacie tlačidlo zapnite funkciu Zabezpečiť všetky prehliadače.

Obrázok 2-2

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií